Veelgestelde vragen

Per 13 mei is uw Aegon Eigen stijl Sparen omgezet naar Aegon Sparen. Om uw jaaroverzicht van 2012 online te bekijken, raadpleegt u uw Aegon Sparen rekening met hetzelfde rekeningnummer als uw Eigen stijl Sparen. Om uw Aegon Sparen in te zien, gaat u naar uw internetbankieren omgeving mijn.aegon.nl en logt hier in. U kunt het jaaroverzicht van 2012 vinden onder ‘Uw berichten’ onder het kopje ‘Documenten’.

Het jaaroverzicht 2013 wordt begin 2014 beschikbaar in uw internetbankieren omgeving via een tabblad ‘jaaroverzicht’. U vindt het tabblad ‘jaaroverzicht’ wanneer u een rekening heeft geselecteerd helemaal rechts.

Vanaf 13 mei kunt u een deposito afsluiten in uw Aegon  Lijfrente Sparen. De bijbehorende rentes en looptijden zijn mede afhankelijk van actuele ontwikkelingen op de kapitaalmarkt. U kunt de looptijden met bijbehorende rente inzien via onze website op http://www.aegon.nl/particulier/pensioen-inkomen/rente-lijfrente/.

U ontvangt bij Aegon Sparen geen jaaroverzicht per post. Al uw gegevens zijn 24 uur per dag zichtbaar in uw internetbankieren.

U kunt het jaaroverzicht van 2012 vinden onder ‘Uw berichten’ onder het kopje ‘Documenten’.
Het jaaroverzicht 2013 wordt begin 2014 beschikbaar in uw internetbankieren omgeving via een tabblad ‘jaaroverzicht’. U vindt het tabblad ‘jaaroverzicht’ wanneer u een rekening heeft geselecteerd helemaal rechts.

Vanaf uw Aegon Sparen kunt u via Mijn Aegon geld overmaken naar uw vaste tegenrekening. Het is niet mogelijk om een bedrag over te boeken naar een andere rekening dan uw vaste tegenrekening. U kunt ook geen geld overmaken naar een rekening in het buitenland.

Voor overboeken klikt u in uw internetbankieren op de pagina 'Overzicht' op de rekening waarvoor u wilt overboeken.
U klikt op het tabblad ‘Overboeken’ en ‘ Nieuwe overboeking’. Hier vult u het bedrag in dat u wenst over te boeken. Daarna klikt u op ‘Controleren’ en ‘Bevestigen’. Nu is uw overboeking verwerkt door Aegon.

U kunt een Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren openen via een onafhankelijke adviseur of via Aegon Bank Bemiddeling. Laat uw gegevens achter in het contactformulier om gebeld te worden door uw eigen adviseur of door een medewerker van Aegon Bank Bemiddeling.

Heeft u nog geen onafhankelijk adviseur maar gaat hier wel uw voorkeur naar uit? Klik dan hier om een financieel adviseur bij u in de buurt te vinden.

Op maandag 13 mei zijn wij gestart met de nieuwe inlogomgeving mijn.aegon.nl. U moet 13 mei eenmalig nieuwe inloggegevens aanvragen om toegang te krijgen tot uw internetbankieren omgeving van Aegon Bank. U kunt na het doorlopen van de stappen voor opnieuw toegang aanvragen, uw bankproducten inzien op verbeterde internetomgeving mijn.aegon.nl.

U  moet uw inloggegevens geheim houden. Wij raden het u af om uw inloggegevens op uw computer te bewaren of telefoon. Als u uw inloggegevens toch noteert, let u er dan op dat u deze gegevens afzonderlijk en veilig bewaart.

Denkt u dat uw inloggegevens inzichtelijk zijn (geweest) voor anderen?
Neemt u dan direct contact met ons op.Wij kunnen dan de toegang van Mijn Aegon voor u blokkeren. Wij deblokkeren uw toegang dan pas weer als wij, als wij van u bewijs krijgen dat de rekening kan worden gedeblokkeerd. Bij inbraak kunt u denken aan een proces verbaal om de toegang te laten deblokkeren.

Wij adviseren u om voor het moment van omzetting uw rekeningoverzichten uit te printen. Heeft u na de omzetting een vraag over uw rekeningoverzichten? Op woensdagochtend 15 mei kunt u vanaf 8 uur uw bij-en afschrijvingen 2012 inzien via Mijn Aegon. U kunt deze informatie dan vinden onder 'Uw berichten ' onder het kopje 'Documenten'.

Het jaaroverzicht zal in de loop van de week van 20 mei voor u zichtbaar worden via Mijn Aegon onder Documenten.

Als u nog vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder.

U ontvangt bij Aegon Levensloop Beleggen geen rekeningoverzicht per post. U kunt al uw gegevens van uw rekening op ieder moment en overal ter wereld inzien via uw internetbankieren omgeving.

Bij- en afschrijvingen van 2012, kunt u inzien via Mijn Aegon. U vindt deze gegevens onder 'Uw berichten' via 'Documenten'.

U kunt heel eenvoudig een spaarafspraak maken via Internet nadat uw ontslagvergoeding is gestort op uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen. U kunt bij openen ook met uw tussenpersoon aangeven dat u een deposito wenst. Een spaarafspraak kunt u dus pas invoeren als de storting op uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen staat.

Voor het maken van een spaarafspraak logt u in op Mijn Aegon. U klikt dan op uw Ontslagvergoeding Sparen. In Tabblad 'Uw overzicht' gaat u naar 'Deposito' openen. U vult hier het bedrag in en kiest de gewenste looptijd en vaste rente. Daarna klikt u op Verder. U komt dan in een scherm waar u uw gegevens controleert. Als de gegevens kloppen klikt u op 'Bevestigen'.