Skip to main content

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Search form

Tips om betalingsachterstanden te voorkomen!

25 maart 2016

door Redactie | Aegon Blog

Moet jij je verzekering of hypotheek nog betalen van vorige maand? Dan ben je niet de enige. Duizenden Nederlanders hebben een betalingsachterstand, blijkt uit onderzoek van Bureau Krediet Registratie (BKR). Jennie Hoekstra, die werkt op de afdeling Consument Debiteuren bij Aegon, komt dit bekend voor. ‘Samen zoeken we dan naar een oplossing.’

Gebeurt het vaak dat rekeningen zich opstapelen bij Aegon-klanten?

‘Het overgrote deel van onze klanten betaalt de rekeningen netjes op tijd. Maar soms gebeurt het dat rekeningen niet precies op tijd worden betaald. Ten opzichte van voorgaande jaren hebben meer mensen met een eigen huis betalingsproblemen. Ook zien we een stijging in het aantal verkopen met restschuld. Dat betekent dat de hypotheek hoger is dan de verkoopprijs. Maar of het nu gaat om een verzekering of hypotheek: wij moeten ervoor zorgen dat klanten met een betalingsachterstand hun rekeningen betalen. Gelukkig kunnen wij samen met de klant de meeste betalingsachterstanden oplossen.’

Stel, ik kan mijn rekening niet betalen. Wat gebeurt er dan?

‘Afhankelijk van je situatie zoeken wij samen met jou naar een goede, structurele oplossing. Daarbij kijken we niet alleen naar betalingsachterstanden bij Aegon, maar ook naar mogelijke andere betalingsachterstanden. Ook vinden we het belangrijk om de oorzaak van de betalingsproblemen te achterhalen. Gaat het om iets tijdelijks of is het een structureel probleem? Op basis van die informatie zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing. Daarbij zorgen wij ervoor dat er een vast aanspreekpunt is, zodat je niet steeds opnieuw je verhaal moet vertellen. Belangrijk is in ieder geval: je staat er niet alleen voor!’

Hoe ontstaan betalingsachterstanden meestal?

‘De oorzaken lopen flink uiteen, maar de meest voorkomende zijn echtscheidingen en werkloosheid. Bovendien heeft niet iedereen goed inzicht in zijn of haar financiële situatie. Als je niet precies weet hoeveel geld er binnenkomt en wat eruit gaat, kun je in de problemen raken. Om klanten met betalingsachterstand inzicht te geven in hun financiële situatie, kunnen zij ons inkomsten-uitgavenformulier invullen. Je ziet dan precies hoeveel geld er binnenkomt en welke rekeningen betaald moeten worden.’

Welke tips heb jij om betalingsachterstanden te voorkomen?

‘Houd een huishoudboekje bij. Door alle inkomsten en uitgaven op een rij te zetten, wordt precies duidelijk waar je je geld aan besteedt. Controleer ook goed je afschriften en zorg ervoor dat rekeningen – als dat mogelijk is – automatisch worden afgeschreven, zo kun je ook niets vergeten. Probeer ook reserves op te bouwen, op deze manier kun je onverwachtse uitgaven opvangen. Volgens het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) heeft een alleenstaande een buffer van minimaal € 3550 nodig. Een stel zonder kinderen moet minimaal € 4000 achter de hand hebben en een gezin met kinderen heeft een reserve van € 5000 nodig. Op de website van Nibud kun je uitrekenen hoeveel jij nodig hebt in je reservepotje.’

Aegon logo
Redactie | Aegon Blog
Aegon biedt wereldwijd zo'n 40 miljoen mensen oplossingen op het gebied van pensioenen, verzekeringen en vermogensbeheer. Omdat we het belangrijk vinden dat je zelf bewust financiële keuzes kunt maken, ontwikkelen we producten die je financieel zelfstandig maken. Met deze blog helpen we je op weg met nieuws en achtergrondinformatie.