Gebruikersvoorwaarden
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het spel 3inbalans (het spel) van Aegon. Dit spel is ontwikkeld voor Aegon Nederland NV, Aegonplein 50, 2591 TV Den Haag (hierna Aegon).
Kosten
U kunt het spel gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. Aan deelname aan het spel zijn geen kosten verbonden.
Aansprakelijkheid
Aegon spant zich in om het spel aan u ter beschikking te stellen. Ondanks voortdurende aandacht, zorg en waarborgen, kan Aegon niet garanderen dat het spel, ononderbroken en virusvrij zal functioneren.
Het spel is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aegon kan echter niet garanderen dat alle informatie altijd juist is. Aegon is niet aansprakelijk voor gevolgen van eventuele onjuistheden in de gegevens die via het spel worden ontsloten.
Aegon is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de aangeboden informatie.
Aegon is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten van u of van derden, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het gebruik of onmogelijkheid van het gebruik van het spel.
Licentie en intellectuele eigendom
De Inhoud van het spel, de daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen, geluiden, teksten en combinaties daarvan en de overige programmatuur worden beschermd door auteurs-, merkrechten. Deze rechten berusten bij Aegon. Het is niet toegestaan enig onderdeel van dit spel te kopiëren of te openbaren, exploiteren of op andere wijze te gebruiken, zonder voorafgaande toestemming van Aegon.
Persoonsgegevens
Om het spel optimaal te kunnen spelen en u per e-mail te kunnen informeren over ontwikkelingen in het spel verwerken we uw e-mailadres, het door u -voor het spelen van het spel- ingestelde wachtwoord, voornaam en leeftijd.
Wanneer u heeft aangevinkt dat u graag de Aegon-nieuwsbrief wilt ontvangen, gaat u akkoord met de ontvangst daarvan. Als u de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kunt u dat aangeven via de link onder aan de e-mail.
We bewaren uw persoonsgegevens totdat u aangeeft uw account te willen verwijderen. U kunt uw verzoek om uw account te verwijderen richten aan 3inbalans@aegon.nl. We bewaren uw gegevens dan nog 90 dagen voor het geval u het spel toch nog wilt spelen en om klachten te kunnen afhandelen. Als u over een aaneengesloten periode van zes maanden niet meer op uw account heeft ingelogd dan wordt uw account en uw gegevens volledig verwijderd. Wilt u weten hoe Aegon omgaat met persoonsgegevens, zie hierna ons Privcay beleid.
Wijziging voorwaarden
Aegon heeft het recht om (de inhoud van) het spel en/of de voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving, op elk gewenst moment te wijzigen en/of correcties door te voeren, of de toegang tot het spel te beëindigen op de wijze en op het moment dat Aegon dat wenselijk en/of noodzakelijk vindt. Aegon adviseert daarom deze spelvoorwaarden regelmatig en voorafgaand aan (iedere) deelname aan het spel te bekijken.
Toepasselijk recht
De voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met het spel c.q. deze voorwaarden ontstaan, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Den Haag.
Privacy
Ons privacybeleid
Aegon respecteert uw privacy en stelt alles in het werk om deze te beschermen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Binnen de Aegon Groep is Aegon Nederland N.V. aangewezen als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens voor alle dochterbedrijven die werken onder de naam Aegon. Aegon biedt producten op financieel gebied: levensverzekeringen, schadeverzekeringen, inkomensverzekeringen, pensioenen, spaar- en beleggingsproducten en hypotheken.
Persoonsgegevens worden binnen Aegon verwerkt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en de Gedragscode Verwerking Persoonsg¬¬egevens Financiële Instellingen. In de Gedragscode zijn de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens specifiek uitgewerkt voor banken en verzekeraars.
De verwerking van persoonsgegevens van Aegon is gemeld bij de functionaris voor de gegevensbescherming, als beschreven in artikel 62 Wet bescherming persoonsgegevens. Deze functionaris ziet erop toe dat de verwerking binnen Aegon in overeenstemming met de wet en de gedragsregels is.
Voor welke doeleinden worden uw gegevens verwerkt?
Bij de aanvraag van een verzekering of een financiële dienst vragen wij u om persoonsgegevens. De door u verstrekte gegevens worden gebruikt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, voor het uitvoeren van marketingactiviteiten, voor fraudebestrijding en integriteitsbewaking binnen financiële instellingen, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. Uiteraard worden gegevens verwerkt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
Aegon verleent haar dienstverlening wereldwijd. In dat kader kan het voorkomen dat Aegon persoonsgegevens laat verwerken in landen die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. Dit kan meebrengen dat persoonsgegevens worden verstrekt aan gelieerde ondernemingen en derden, die Aegon inschakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening. Aegon doet dit zorgvuldig en met inachtneming van de aanvullende vereisten van de Wet bescherming persoonsgegevens voor doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte.
Raadpleging databank Stichting CIS
In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij tevens uw gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. De doelstelling van de voor verzekeraars opgerichte Stichting Centraal Informatie Systeem is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Zie hiervoor www.stichtingcis.nl.
Bijzondere persoonsgegevens
Soms hebben wij vanuit de aard van de dienstverlening bijzondere gegevens van u nodig. Het gaat dan bijvoorbeeld om gegevens betreffende de gezondheid bij de aanvraag van sommige financiële diensten, zoals een levensverzekering. Als wij daarnaast gegevens van een arts nodig hebben, dan zal altijd eerst uw toestemming worden gevraagd. Wij moeten dan aan u aangeven waarom wij deze informatie nodig hebben en welke gegevens het betreft.
Een ander voorbeeld betreft strafrechtelijke gegevens. Bij sommige overeenkomsten kan worden gevraagd naar het eventuele strafrechtelijke verleden van een klant. Wij zullen alleen vragen naar strafrechtelijke gegevens over de afgelopen 8 jaar voorafgaand aan de aanvraag van een financiële dienst.
Uw rechten
Als u niet wilt dat er persoonsgegevens door ons worden verwerkt voor marketingactiviteiten, zullen wij ervoor zorgen dat u hiervoor niet meer wordt benaderd. U kunt dit aan ons kenbaar maken door kosteloos een verzoek te sturen naar Aegon Verzekeringen, Antwoordnummer 6518, 8900 RV, Leeuwarden.
Wilt u weten of alle gegevens die wij van u hebben ook juist zijn, dan kunt u daar navraag naar doen. Wij moeten u dan binnen vier weken een overzicht van uw gegevens leveren. U kunt bij ons navraag doen door een schriftelijk verzoek, onder bijvoeging van een kopie van uw legitimatiebewijs, te sturen naar de functionaris voor de gegevensbescherming:
Aegon Nederland N.V.
t.a.v. M/IAG/Functionaris voor de Gegevensbescherming
Postbus 202
2501 CE Den Haag
Indien er onjuistheden zijn in de geregistreerde gegevens, kunt u verzoeken tot correctie of verwijdering van de gegevens.
Opname van telefoongesprekken
Aegon kan telefoongesprekken opnemen voor trainings- en coachingsdoeleinden, ter verificatie van en onderzoek naar opdrachten en transacties, voor fraudebestrijding en integriteitsbewaking binnen financiële instellingen en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. De opgenomen telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor deze doeleinden. De klant heeft bij een geschil over de inhoud van opgenomen telefoongesprekken het recht om het opgenomen telefoongesprek te beluisteren of daarvan een transcriptie te ontvangen.
Internetsites van derden
Op de internetsites van Aegon kunt u hyperlinks naar andere websites van derden aantreffen. Deze pagina is daarop niet van toepassing. Aegon draagt ook geen enkele verantwoordelijkheid van de toegankelijkheid en inhoud van deze websites en de omgang van deze derden met uw persoonsgegevens. Lees daarom, indien aanwezig, de privacystatement van de site die u bezoekt.
Nieuwe ontwikkelingen
De teksten van deze site en dus ook van deze pagina kunnen door ons worden aangepast gelet op nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld voor onze bedrijfsactiviteiten. Het verdient daarom aanbeveling deze pagina met enige regelmaat te raadplegen indien u onze site bezoekt.
Het gebruik van deze site
Wij hebben passende maatregelen genomen om uw bezoek aan en het gebruik van onze site te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Alle personen die van de gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.