Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Identificeren via de Aegon Identificatie app

Opnieuw identificeren bij Aegon
Particulier Klantenservice Opnieuw identificeren bij Aegon Identificeren via de Aegon Identificatie app

Wat vragen we van je?

We vragen je om een scan van je paspoort of ID-bewijs te maken en een aantal vragen over je rekening te beantwoorden. Dit doe je allebei eenvoudig via de Aegon Identificatie app.

Waarom via de Aegon Identificatie app?

Het is de eenvoudigste en veiligste manier om dit te doen. De app identificeert je door de NFC-chip in je paspoort of identiteitskaart uit te lezen. Daarnaast is het een beveiligde omgeving waar criminelen niet bij kunnen. Mobiel bankieren wordt sowieso steeds meer de standaard. Op termijn zal het ook bij Aegon vrijwel onmogelijk zijn om te bankieren zonder onze app.

Hoe werkt het opnieuw identificeren?

Dit heb je nodig:

  • je paspoort of identiteitskaart
  • een smartphone (iPhone 7 of hoger met iOS 13 of een smartphone met Android 5.0 of hoger met een NFC-functionaliteit)

Stappenplan

  1. Log in op Mijn Aegon en download de Aegon Identificatie app.
  2. Stel je identiteit opnieuw vast via de Aegon Identificatie app.
  3. Beantwoord een aantal vragen over jouw rekening.
  4. Een laatste check op je contactgegevens en je bent klaar!

Opnieuw identificeren via Mijn Aegon

Geen geschikte smartphone?

Lukt het jou, om welke reden dan ook, niet om je te identificeren via een smartphone? Kijk dan eerst onderaan deze pagina bij onze veelgestelde vragen. Misschien staat het antwoord op jouw vraag hier tussen. Kom je er niet uit? Dan bieden we je de mogelijkheid om je bij jou thuis opnieuw te laten identificeren. We werken hiervoor samen met de AMP Groep. Dit is een bedrijf dat zich specialiseert in persoonlijke identificatie op locatie.

Meld je hiervoor aan via ons webformulier.

Vragen? Of hulp nodig?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via 070 344 5235. Onze medewerkers staan voor je klaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur.

Of neem een kijkje in de veelgestelde vragen. Misschien hebben we je vraag al beantwoord.