Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Zoekveld

Veelgestelde vragen Algemeen

Waar vind ik het jaaroverzicht in Mijn Aegon of de Mijn Aegon app?
U vindt het jaaroverzicht onder 'Jaaroverzicht en mijn documenten' 
Deze optie staat in Mijn Aegon in het menu aan de linkerkant. In de Mijn Aegon app klikt u voor dit menu op het icoon met drie streepjes links onderin.

U kunt het jaaroverzicht opslaan of printen
U klikt op het pdf-icoon om het jaaroverzicht te openen. U print uw jaaroverzicht via het print-icoon in de pdf. Dit icoon vindt u rechtsboven in het scherm.

Heeft u geen jaaroverzicht ontvangen?
Bekijk onze Veelgestelde vraag Wat doe ik als ik geen jaaroverzicht heb ontvangen?

Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op onze pagina Jaaroverzicht.

Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

Hoe log ik uit op Mijn Aegon?
Klik op de witte knop met groene letters 'Uitloggen' rechts bovenaan 
U klikt daarna op de blauwe knop 'U kunt hier uitloggen'.

U kunt ook het tabblad in uw browser afsluiten waarmee u Mijn Aegon bezoekt
Bijvoorbeeld als de button 'Uitloggen' niet zichtbaar is. U sluit uw tabblad door op het kruisje rechts bovenin het tabblad te klikken. Mocht u vergeten om uit te loggen, dan wordt Mijn Aegon na 15 minuten inactiviteit, automatisch uitgelogd. Er blijven dan geen (inlog)gegevens van u achter.

Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

Welke gegevens krijgt Aegon van mij als ik iDIN gebruik?
Tijdens de identificatie via iDIN krijgen wij alleen de gegevens die nodig zijn om uw identiteit vast te stellen. Denk aan uw naamgegevens en uw adres. Wij krijgen dus geen inzicht in uw saldo of betalingen.

Lees meer informatie op de pagina Identificeren via iDIN

Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

Krijg ik nog een jaaroverzicht als mijn rekening, hypotheek of verzekering beëindigd is?
Is uw levensverzekering beëindigd?
U ontvangt een jaaroverzicht als uw polis actief was op 31 december 2018.
Was uw levensverzekering al eerder beëindigd? Dan kunt in 2018 betaalde lijfrentepremies mogelijk aftrekken in uw belastingaangifte. De betaalde premies vindt u terug op uw (online) bankafschriften.

Is uw inkomensverzekering beëindigd?
U ontvangt een jaaroverzicht als:
  • U in 2018 premie betaalde voor uw arbeidsongeschiktheidsverzekering, de rubriek (tijdelijke) arbeidsongeschiktheid op uw woonlastenverzekering of ongevallenverzekering. Ook als deze verzekeringen waren beëindigd. 
  • U uit één van deze verzekeringen in 2018 een eenmalige of periodieke uitkering van Aegon ontving en deze verzekering is beëindigd.

Is uw hypotheek afgelost?
U ontvangt een jaaroverzicht begin 2019 als wij in 2018 minimaal één keer hypotheekrente hebben geïncasseerd.

Is uw rekening bij Aegon Bank in 2018 beëindigd?
 
Aegon Sparen
Aegon Beleggen
Aegon Beheerd Beleggen
Uw jaaroverzicht is uiterlijk 1 februari 2019 beschikbaar.
Aegon Lijfrente Uitkeren
Aegon Nabestaanden Lijfrente Uitkeren
Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren
Uw jaaroverzicht is uiterlijk 1 maart 2019 beschikbaar.

 
Aegon Lijfrente Sparen
Aegon Lijfrente Beleggen
Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente
Aegon Ontslagvergoeding Sparen
U ontvangt geen jaaroverzicht.
De ingehouden belasting staat in de omschrijving van de uitkering die u ontving.
    Aegon Levensloop Sparen
    Aegon Levensloop Beleggen
    Aegon Beheerd Beleggen Levensloop
    U ontvangt geen jaaroverzicht.
    U heeft een uitkeringsspecificatie ontvangen na beëindiging van uw rekening.  

    In het verzendschema ziet u of u het jaaroverzicht via Mijn Aegon of per post ontvangt
    Ook ziet u in dit verzendschema wanneer uw jaaroverzicht beschikbaar is.
      Heeft u nog geen account voor Mijn Aegon? 
    Maak dan een account aan via Account aanmaken.

    Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

    Wat doe ik als ik geen jaaroverzicht heb ontvangen?
    Bekijk het verzendschema op Aegon.nl
    In het verzendschema ziet u wanneer uw jaaroverzicht beschikbaar is. En of u het via Mijn Aegon of per post ontvangt. 

    Is uw jaaroverzicht beschikbaar in Mijn Aegon?
    • Klik op 'Jaaroverzicht en Mijn documenten' in de blauwe balk aan de linkerkant. U kunt het jaaroverzicht opslaan of printen. 
    • In de Mijn Aegon app klikt u op de drie streepjes links onderin. U kiest daar voor de optie 'Mijn documenten'. U kunt het jaaroverzicht verzenden.

    Heeft u nog geen account voor Mijn Aegon?
    Maak dan een account aan via ‘Account aanmaken.

    Heeft u geen jaaroverzicht ontvangen? 
    Heeft u geen jaaroverzicht ontvangen op de datum die in het verzendschema staat? Neem dan contact op met onze klantenservice

    Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op onze pagina Jaaroverzicht 2018.

    Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

    Hoe maak ik een account aan voor Mijn Aegon?

    Een Mijn Aegon account maakt u eenvoudig aan
    Door een account aan te maken voor Mijn Aegon krijgt u eenvoudig inzicht in uw Aegon-producten. 

    • U maakt hier een account aan  
    • U identificeert zich snel en veilig via iDIN of u ontvangt een activatiecode per brief
    • Gebruik deze activatiecode om uw Mijn Aegon account te activeren 

    Lukt het niet om direct een account aan te maken?
    Het is niet mogelijk om een Mijn Aegon account aan te maken met uw DigiD
    Uw DigiD kunt u alleen gebruiken om in te loggen bij instanties van de overheid. Aegon valt hier niet onder.

    Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

    Waarom staan er inhoudingen op mijn jaaroverzicht terwijl ik in het buitenland woon?
    Aegon is verplicht inhoudingen te doen uw uitkering
    Deze inhoudingen dragen wij af aan de Belastingdienst. Wilt u dat wij de inhoudingen achterwege laten? Vraag dan een vrijstellingsklaring aan bij de Belastingdienst in Heerlen. U gebruikt hiervoor het formulier Verzoek vrijstelling loonbelasting/premie volksverzekeringen.

    Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.

    Staat uw vraag er niet tussen?