Klantenservice Leven

U kunt uw polis inzien en downloaden via Mijn Aegon
Onder 'Productoverzicht' klikt u op het product waarvan u de gegevens wilt inzien. Onder 'Documenten' kunt u uw polis inzien, downloaden en uitprinten. Als er geen polis aanwezig is, kunt u deze aanvragen via 'Overige wijzigingen'. Wij zorgen dat deze binnen enkele dagen in uw Mijn Aegon account staat.

U kunt hier inloggen in uw account:
Mijn Aegon
 

We identificeren omdat we zeker willen weten dat we naar de juiste persoon uitkeren 
Daarbij is dit ook een verplichting van de Nederlandse Bank. Wij moeten u identificeren en uw identiteit verifiëren. Daarnaast zijn wij ook verplicht om deze gegevens in uw dossier te bewaren. Bij controle door toezichthouders moeten wij kunnen aantonen dat we hebben gecontroleerd dat we de uitkering naar de juiste persoon hebben overgemaakt. Wij doen dit op basis van de Sanctiewet en de Wet ter voorkoming van Witwassen en Financiering van Terrorisme (WWFT).

Stuurt u ons een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van uw rekeningafschrift
Gebruik voor identificatie een kopie van uw paspoort of identiteitskaart, geen rijbewijs. Hiermee controleren we uw identiteit. Wanneer wij de uitkering overmaken naar uw betaalrekening, gebruiken we de kopie van uw rekeningafschrift ook voor de naam-/nummercontrole. Uw rekeningafschrift is niet ouder dan drie maanden en kan ook een uitdraai van internetbankieren zijn of een goed leesbare foto. Uw naam en het rekeningnummer moeten duidelijk zijn weergegeven. Andere gegevens mag u onleesbaar maken.

Stuur deze documenten digitaal naar ons toe
Wanneer wij de documenten digitaal ontvangen, kunnen wij deze sneller verwerken.
U uploadt de documenten in Mijn Aegon of u stuurt ingescande documenten of goed leesbare foto naar toe via dit webformulier 

Op de website van de Autoriteit Financiële Markten vindt u meer informatie
Hier staat een overzicht van de informatie rondom WWFT en de eisen waaraan wij als organisatie moeten voldoen:
Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme