Klantenservice

U vindt het jaaroverzicht onder 'Jaaroverzicht en mijn documenten' 
Deze optie staat in Mijn Aegon in het menu aan de linkerkant. In de Mijn Aegon app klikt u voor dit menu op het icoon met drie streepjes links onderin.

U kunt het jaaroverzicht opslaan of printen
U klikt op het pdf-icoon om het jaaroverzicht te openen. U print uw jaaroverzicht via het print-icoon in de pdf. Dit icoon vindt u rechtsboven in het scherm.

Heeft u geen jaaroverzicht ontvangen?
Bekijk onze Veelgestelde vraag Wat doe ik als ik geen jaaroverzicht heb ontvangen?

Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op onze pagina Jaaroverzicht 2017. Alle veelgestelde vragen over het jaaroverzicht vindt u op de pagina Veelgestelde vragen over uw jaaroverzicht. 

In het verzendschema op Aegon.nl ziet u wanneer uw jaaroverzicht beschikbaar is
Ook ziet u in dit verzendschema of u het jaaroverzicht van uw product via Mijn Aegon of per post ontvangt. 

Is uw jaaroverzicht beschikbaar in Mijn Aegon?

• U vindt uw jaaroverzicht in Mijn Aegon via de optie 'Jaaroverzicht en mijn documenten'. Deze optie staat in het menu aan de linkerkant. U kunt het jaaroverzicht opslaan of printen. ​
• In de Mijn Aegon app vindt u uw jaaroverzicht via het blauwe menu links onder in het scherm. U kiest daar voor de optie 'Mijn documenten'. U kunt het jaaroverzicht verzenden.

Heeft u nog geen account voor Mijn Aegon?
Maak dan een account aan via ‘Account aanmaken‘.

Verwacht u volgens het verzendschema wel een jaaroverzicht maar staat deze niet in Mijn Aegon of heeft u deze niet per post ontvangen? 
Neem dan contact op met onze klantenservice. Heeft u een Arbeidsongeschiktheids-, een Woonlasten- of een Ongevallenverzekering? Dan belt u naar 088 344 0053.

Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op onze pagina Jaaroverzicht 2017. Alle veelgestelde vragen over het jaaroverzicht vindt u op de pagina Veelgestelde vragen over uw jaaroverzicht.

 

Een Mijn Aegon account maakt eenvoudig aan
Door een account aan te maken voor Mijn Aegon kunt u gemakkelijk inzicht krijgen in uw Aegon-producten. 

• U maakt hier een account aan  
• U identificeert zich snel en veilig via iDIN of u ontvangt een activatiecode per brief
• Gebruik deze activatiecode om uw Mijn Aegon account te activeren 

Lukt het niet om direct een account aan te maken?
Dit kan te maken hebben met een kortdurende verstoring. Probeer het dan later nog eens.

Het is niet mogelijk om een Mijn Aegon account aan te maken met uw DigiD
Uw DigiD kunt u alleen gebruiken om in te loggen bij instanties van de overheid. Aegon valt hier niet onder.

Er zijn een aantal mogelijke oorzaken en oplossingen voor problemen met het aanmaken van een Mijn Aegon account
U kunt met onderstaande oplossingen proberen om wel een account aan te maken.

1. U kunt alleen een account aanmaken als u verzekeringnemer of rekeninghouder bent
Als u deze rol niet heeft, dan kunt geen account aanmaken. Bijvoorbeeld als u de partner bent van de verzekernemer. Ook wanneer u nabestaanden- of wezenpensioen van Aegon ontvangt, is het niet mogelijk om een account aan te maken.

2. U kunt alleen een account aanmaken met een woonadres
Het is niet mogelijk om met een postbus een account aan te maken. U kunt wel een account aanmaken als u uw adres wijzigt bij Aegon naar een woonadres. Twee dagen na het doorgeven van uw huisadres, activeert u uw account. U wijzigt hier uw adres.​

3. U kunt u online identificeren via uw bank met iDIN
Lukt dit niet? Kijk dan of een van onderstaande situaties op u van toepassing is.

• Uw bank staat niet in het rijtje waar u uit kunt kiezen: Nog niet alle banken doen mee met iDIN. Als uw bank er niet tussen staat, kiest u voor identificatie per brief. We sturen u per post een code toe. Zodra u de code ontvangt kunt u uw account activeren en gebruik maken van Mijn Aegon.
• Uw gegevens komen niet overeen: Controleer uw gegevens en probeer het dan nog eens met de volledige gegevens, zoals deze ook bij uw bank bekend zijn. Als u problemen blijft ervaren, kiest u voor identificatie per brief. We sturen u per post een code toe. Zodra u de code ontvangt kunt u uw account activeren en gebruik maken van Mijn Aegon.
• U krijgt een foutmelding bij het invoeren van een gezamenlijke rekening: iDIN herkent de gegevens niet. U kunt zich identificeren met een rekeningnummer op één naam of u kiest voor identificatie per brief. We sturen u per post een code toe. Zodra u de code ontvangt kunt u uw account activeren en gebruik maken van Mijn Aegon.

  4. U krijgt onterecht de foutmelding dat uw huisnummer niet juist is
Dan gebruikt u mogelijk een verouderde browser. Update uw browser en dit probleem is verholpen. 

5. U heeft een account succesvol aangemaakt, maar ervaart foutmeldingen bij het inloggen
Het is mogelijk dat u een foutmelding krijgt bij uw actieve account. U kunt deze foutmeldingen mogelijk zelf verhelpen. Ga hiervoor naar Inloggen op Mijn Aegon lukt niet, wat nu?
Wilt u meer weten? kijk dan bij Veel gestelde vragen over Mijn Aegon

Is uw probleem nog niet verholpen? Wij helpen u graag. Geef uw probleem door via blauwe knop 'Feedback' aan de rechterkant van uw scherm. 

 

In het verzendschema op Aegon.nl ziet u of u het jaaroverzicht van uw product via Mijn Aegon of per post ontvangt
Ook ziet u in dit verzendschema wanneer uw jaaroverzicht beschikbaar is. Op dit jaaroverzicht staat alle informatie die u nodig heeft voor uw belastingaangifte.

Is uw jaaroverzicht beschikbaar in Mijn Aegon?
U vindt uw jaaroverzicht in Mijn Aegon via de optie 'Jaaroverzicht en mijn documenten'. Deze optie staat in het menu aan de linkerkant. U kunt het jaaroverzicht opslaan of printen. ​

Heeft u geen jaaroverzicht ontvangen?
Bekijk onze Veelgestelde vraag Wat doe ik als ik geen jaaroverzicht heb ontvangen?

Meer informatie over het jaaroverzicht vindt u op onze pagina Jaaroverzicht 2017. Alle veelgestelde vragen over het jaaroverzicht vindt u op de pagina Veelgestelde vragen over uw jaaroverzicht.

U boekt uw geld over via Mijn Aegon

• U gaat naar Mijn Aegon. Met deze link komt u direct op de pagina 'Mijn bankproducten'.
• U klikt op de Aegon Sparen waarvan u wilt overboeken.
• In uw Aegon Sparen klikt u op het tabblad ‘Overboeken’. Op deze pagina ziet u waar u dit tabblad vindt.
• Vul hier het gewenste bedrag in.
• U klikt tenslotte op ‘Controleren’ en ‘Bevestigen’

Overboeken kan ook via de Mijn Aegon app
U logt in op uw Mijn Aegon app. Daarna kiest u Aegon Sparen waarvan u geld wilt overboeken. U klikt op ‘Overboeken’ en vult de gegevens in.
Wilt u overboeken naar een andere tegenrekening dan bij ons bekend?​
Hoe u de tegenrekening wijzigt vindt u in de Veelgestelde vraag Hoe wijzig ik mijn tegenrekening bij Aegon Bank voor mijn spaar- of beleggingsproduct?.

Zie ook:

• Hoe maak, wijzig of annuleer ik een periodieke overboeking bij Aegon Sparen of Aegon Beleggen? 
• Wanneer staat een overboeking van mijn Aegon Sparen op mijn tegenrekening?

U opent een Aegon Lijfrente Sparen of een Aegon Lijfrente Uitkeren via een adviseur  
Of telefonisch met hulp van een medewerker van Aegon. Laat daarvoor uw gegevens achter op dit webformulier. Uw eigen adviseur of een adviseur van Aegon neemt dan contact met u op. Heeft u geen eigen onafhankelijk adviseur en gaat hier uw voorkeur naar uit? Kiest u dan op het formulier voor de optie ‘Onafhankelijk adviseur’. Of u klikt hier om zelf een adviseur bij u in de buurt te vinden.

U kunt Aegon Lijfrente Sparen of een Aegon Lijfrente Uitkeren ook afsluiten zonder advies
U opent zelf de rekening via de pagina Aegon Lijfrente Sparen of Aegon Lijfrente Uitkeren. U doorloopt een wettelijk verplichte kennis- en ervaringstoets. 

U kunt een bestaande Aegon Lijfrente Sparen omzetten naar een Aegon Lijfrente Uitkeren via Mijn Aegon
Voor informatie over de kosten bij het omzetten van de rekening gaat u naar Aegon Lijfrente Uitkeren of Aegon Lijfrente Sparen.

Uw tegenrekening wijzigt u via Mijn Aegon
Na het inloggen op Mijn Aegon:

• Selecteert u uw Aegon rekening
• Klikt u op het tabblad 'Rekeninggegevens'
• Daarna klikt u achter 'Tegenrekening' op 'Wijzig'
• U ontvangt van ons een controlecode per sms op uw mobiele telefoon. Deze gebruikt u om de wijziging van uw tegenrekening in Mijn Aegon te bevestigen.

Uw tegenrekening moet een Nederlandse betaalrekening zijn waarvan de tenaamstelling gelijk is aan die van uw Aegon rekening. U kunt geen extra tegenrekening toevoegen aan uw Aegon rekening. 

Hebben wij geen geverifieerd mobiel telefoonnummer van u?
Dan kunt u tijdens het wijzigen van uw tegenrekening alsnog een mobiel telefoonnummer opgeven. Om uw mobiele telefoonnummer te verifiëren ontvangt u van ons een controlecode via e-mail of per post. Na verificatie van uw mobiele telefoonnummer kunt u uw tegenrekening wijzigen via Mijn Aegon.

Uw tegenrekening is nog niet direct te gebruiken als deze nog niet bekend is bij Aegon
In dat geval krijgt u van ons een verzoek per e-mail om om aanvullende documenten toe te sturen. 

 

U opent een Aegon Sparen direct online
Dit regelt u zelf via onze pagina Internetsparen. U ontvangt van ons een bevestiging via e-mail met uw rekeningnummer. 

De inloggegevens voor het internetbankieren ontvangt u nadat wij u hebben geïdentificeerd
Uw gebruikersnaam ontvangt u per e-mail, uw wachtwoord ontvangt u per post. Zodra u uw wachtwoord heeft ontvangen, heeft u 10 dagen de tijd om in te loggen.

Heeft u al toegang tot Mijn Aegon én een rekening bij Aegon Bank?
Dan kunt u Aegon Sparen openen in Mijn Aegon op de pagina 'Mijn bankproducten':

• U kiest de optie 'Nieuw product openen' in het blauwe vak met de titel 'Wat wilt u doen?'
• U kiest via het uitrol-menu voor Aegon Sparen

Wilt u een tweede rekening houder toevoegen?
Hoe u dit doet vindt u in de veelgestelde vraag: Hoe kan ik de rekeninghouder bij Aegon Bank aanpassen?

Wij voegen de nieuwe rekening automatisch toe aan uw overzicht
Dit geldt voor uw overzicht in Mijn Aegon en in de Mijn Aegon app. U krijgt inzicht in de nieuwe rekening nadat het openingsproces is afgerond.

 

U beëindigt uw Aegon Sparen in Mijn Aegon
Na het inloggen in Mijn Aegon kiest u de Aegon Sparen die u wilt beëindigen. Hierna klikt u op het tabblad 'Rekeninggegevens. Op deze pagina ziet u waar u dit tabblad vindt. U gebruikt de optie 'Rekening beëindigen' onderaan de pagina. Het saldo inclusief rente ontvangt u automatisch op uw vaste tegenrekening.

Wilt u het saldo en de opgebouwde rente op een andere tegenrekening ontvangen?
Dan wijzigt u eerst uw tegenrekening. Deze optie vindt u ook op het tabblad 'Rekeninggegevens'. 

Heeft u een deposito op uw Aegon Sparen?
U stuurt ons eerst een e-mail om uw deposito te beëindigen. U gebruikt hiervoor dit formulier. Wij sturen u een e-mail terug met de hoogte van de kosten, waar u akkoord voor geeft. U kunt uw Aegon Sparen beëindigen als het saldo en de rente op uw Aegon Sparen staat. 



 

Op het jaaroverzicht staan gegevens die u nodig heeft voor uw belastingaangifte
Op het jaaroverzicht van uw Aegon Lijfrente Sparen of Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente staat:

• Het saldo per 01-01 
• Het saldo per 31-12
• De bedragen die u zelf heeft gestort 

Op het jaaroverzicht van Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente staat ook de waarde van uw participaties.

Een waardeoverdracht afkomstig van een andere maatschappij staat niet op uw jaaroverzicht
Deze geeft u niet op bij uw belastingaangifte.

Heeft u vragen over het invullen van uw belastingaangifte?
Neem dan contact op met de Belastingdienst of uw adviseur. 

U kunt zelf geen overboekingen meer doen voor uw Aegon Beleggen
Uw rekening kunt u niet meer gebruiken. Dit komt doordat Aegon een nieuwe manier van beleggen introduceert. Meer informatie hierover vindt u op onze pagina.
 
U kunt zelf tijdelijk geen overboeking invoeren voor uw Aegon Beheerd Beleggen
Voor het invoeren van een overboeking, stuurt u een verzoek via ons webformulier. Geef in dit verzoek aan:

• hoeveel participaties u wilt verkopen of het bedrag dat u wilt laten overboeken
• de tegenrekening waar u het bedrag op wilt ontvangen

Bij de belastingaangifte heeft u het saldo van uw rekening per 1 januari nodig
Dit saldo vindt u op uw jaaroverzicht.

Inkomen uit sparen en beleggen valt in box 3
Hier valt ook het saldo van uw Aegon Sparen of Aegon Beheerd Beleggen onder. Het saldo van uw deposito staat op het jaaroverzicht van uw Aegon Sparen.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de Belastingdienst.

 

U kunt uw lijfrente afkopen
U regelt afkoop van uw lijfrente via onze klantenservice.

De afkoop van een lijfrente kan negatieve fiscale gevolgen hebben
Bij afkoop houden wij het hoogste tarief van inkomstenbelasting in. Daarnaast bent u ook 20% revisierente verschuldigd aan de Belastingdienst. Meer informatie over de inhoudingen bij afkoop vindt u op de website van de Belastingdienst.

Het is mogelijk om uw Aegon Beleggen of Aegon Beheerd Beleggen te beëindigen
U stuurt ons een e-mail via dit webformulier met het verzoek om uw rekening te beëindigen. Hierin vermeldt u uw tegenrekening. Deze verzendt u vanaf uw bij Aegon bekende e-mailadres. Het saldo en de rente boeken wij naar uw tegenrekening.

U ontvangt een bevestiging van de beëindiging per e-mail
Uw Aegon Beleggen is na beëindigen nog twee jaar zichtbaar in Mijn Aegon en de Mijn Aegon app. U ontvangt nog één jaaroverzicht na afloop van het jaar waarin de rekening is beëindigd. 

Voor het inzien van uw schadestatus gaat u naar Mijn Aegon
Wilt u weten waar in Mijn Aegon u de status van uw schade kunt inzien? Bekijk dan de pagina status van uw schademelding.

U vindt bij status in behandeling meer informatie in het tabblad Correspondentie
Zoals of wij nog wachten op bepaalde informatie. Als wij hebben uitbetaald, vindt u hier ook de betalingsbrief.

Voor reparatie gaat u naar een bij Aegon aangesloten hersteller
Vind een autoherstelbedrijf bij u in de buurt. Herstel van uw auto:

• Bij aanrijdingsschade valt onder de WA Uitgebreide Cascodekking. De situatie waardoor de schade is ontstaan, moet wel onder de dekking vallen.
• Bij ruitschade valt onder de WA Uitgebreide Cascodekking of WA Beperkte Cascodekking.

U kunt direct naar de aangesloten hersteller gaan bij ruitschade
Op vertoon van uw groene kaart kunt u de ruitschade dan laten herstellen.

Werkt onze pagina vind een autoherstelbedrijf bij u in de buurt niet?
Dan ligt dit mogelijk aan uw browserinstellingen. Als u bijvoorbeeld werkt met Internet Explorer probeert u het dan een keer met een andere browser. Bijvoorbeeld met Google Chrome of Mozilla Firefox. 

Uw spullen, hulpverlening en autohulpverlenging zijn standaard meeverzekerd onder uw reisverzekering
Zo zijn alle spullen die u op uw vakantie meeneemt goed verzekerd tegen diefstal of beschadiging tijdens uw reis. Ook hebben wij aanvullende dekkingen. Kiest u voor de aanvullende dekking Vakantie-ongevallen? Dan heeft u dekking voor overlijden of blijvende invaliditeit tijdens uw vakantie. Meer weten over uw dekking op uw reisverzekering? Bekijk uw polisblad in Mijn Aegon.

Schade aan uw apparatuur meldt u op uw inboedelverzekering via Mijn Aegon
Schade kun je ook aan ons doorgeven via de pagina Schade melden. Is de schade aan uw apparaat nog niet hersteld en wilt u reparatie laten uitvoeren? Lees meer over telefoon, tablet of laptop schade.
 
Schade aan apparatuur die ontstaat tijdens vakantie valt onder uw reisverzekering
Geef je schade door via Mijn Aegon. U kunt uw schade ook online melden.

Als u Annulering heeft meeverzekerd komt u in aanmerking voor dekking
Bij Woon-& VrijeTijdpakket Allrisk is Annulering standaard meeverzekerd. Bekijk uw polisblad in Mijn Aegon voor uw dekking.

Alle onvoorziene omstandigheden waardoor u uw reis moet annuleren zijn verzekerd
De uitsluitingen hierop vindt u in de polisvoorwaarden.

U heeft al de laagst mogelijke rente als u in de laagste tariefklasse valt of NHG heeft
Wanneer u een hypotheek heeft met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) betekent het dat uw hypotheek al in de laagste tariefklasse valt. De verhouding tussen uw lening en de marktwaarde van uw woning heeft dan geen invloed. ​U betaalt altijd het laagst mogelijke rentepercentage. U heeft ook de laagst mogelijke rente als u in de tariefklasse <67,5% valt. 

Er zijn twee situaties waarbij wij de tariefklasse automatisch aanpassen:

• Bij een extra aflossing. Wordt uw hypotheek lager door een extra aflossing? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor een lager rentetarief. Dit hangt af van de bij ons bekende waarde van uw woning en de hoogte van de hypotheek. Een lagere rente kan fiscale gevolgen hebben. Uw premie of inleg op de spaarverzekering/bankspaarrekening kan wijzigen. In dit geval nemen wij eerst telefonisch contact met u op voor wij de rente aanpassen. 
• Bij het aflopen van uw rentevaste periode. Tijdens de rentevastperiode lost u bij een annuïtaire of lineaire hypotheek af op de hypotheekschuld. Door deze aflossingen kan uw hypotheek in een lagere tariefklasse komen. 

Wij passen de tariefklasse van uw hypotheek bij een lineaire of annuïtaire hypotheek ook niet automatisch aan
Een hypotheekvorm waarbij u maandelijks aflost (lineair of annuïtair), zien wij niet als extra aflossing. Wij passen de tariefklasse dan niet automatisch aan.

Als de waarde van uw woning is gestegen kunt u een verzoek indienen om de tariefklasse aan te passen
Om te bepalen in welke tariefklasse uw hypotheek valt vergelijken wij de hoogte van uw lening met de marktwaarde van uw woning. Is de waarde van uw woning gestegen? In dit geval kunt u een recente WOZ-beschikking of taxatierapport e-mailen naar hypotheken.beheer@aegon.nl. Vermeld hierin uw verzoek de rente aan te passen. We zullen beoordelen of u recht heeft op een lager rentetarief. Wij stellen uw nieuwe rente vast aan de hand van het actuele rentebericht. Dit is het rentebericht welke van toepassing is op het moment dat uw verzoek met bijlagen is ontvangen. De actuele hypotheekrente vindt u op onze op onze website.

Uw adviseur helpt u verder
Een wijziging op uw hypotheek heeft financiële gevolgen. Uw adviseur helpt u een bewuste keuze te maken. Bij wie kan ik terecht voor advies over mijn hypotheek?  
 

Van variabel naar vast
Een variabel rentetarief kunt u kosteloos omzetten naar een vast rentetarief. De dag waarop wij uw verzoek ontvangen is leidend voor het rentetarief dat wij u aan kunnen bieden. U kunt dit zelf regelen via Mijn Aegon. 

Van vast naar variabel
Met uitzondering van een Spaar- en Bankspaarhypotheek en Levensloop Hypotheek is het mogelijk een vaste rente om te zetten naar een variabel tarief. Op het moment dat de huidige marktrente lager is dan de rente die u nu betaalt, brengen we omzettingskosten in rekening.

U ontvangt van ons een voorstel met onze vaste rentetarieven
De datum waarop wij uw verzoek ontvangen is leidend voor het tarief dat we u aanbieden. Ons voorstel is twee weken geldig. 

Vraag uw adviseur wat in uw situatie een verstandige keuze is. Wilt u van ons een voorstel ontvangen dan kunt u deze hier aanvragen. 

Als u een huis gaat (ver)bouwen dan kunt u dit via uw hypotheek financieren met een bouwdepot of energiedepot

• Bouwdepot
  Hiermee kunt u de kosten betalen voor bijvoorbeeld de grond en de daarop volgende bouwfases (bouwtermijnen) voor een woning die nog gebouwd gaat worden. Ook de kosten voor het renoveren of verbouwen van een bestaande woning kunt u betalen vanuit een bouwdepot. Over het geld in bouwdepot dat u nog niet heeft opgenomen, hoeft u geen rente te betalen. 
• Energiedepot
  Door het treffen van energiebesparende voorzieningen kunt u in sommige gevallen meer lenen. Wij houden de gehele verbetering altijd verplicht in depot. Uit dit Energiedepot declareert u de kosten die u maakt, voor het treffen van de energiebesparende voorzieningen. Deze geeft u bij hypotheek aanvraag in de begroting of verbouwspecificatie aan ons door. Zoals een HR-ketel, isolatie en dubbelglas. Deze werkzaamheden moeten door een gespecialiseerd bedrijf uitgevoerd worden.

Of een bouwdepot verplicht is, hangt af van uw situatie
Als bij het bepalen van de hoogte van uw lening uit wordt gegaan van een marktwaarde waarbij de verbouwingskosten buiten beschouwing worden gelaten, dan geldt er geen depotverplichting. Rekenen we met een marktwaarde na verbouw of heeft u een hypotheek met NHG? Dan is het bouwdepot verplicht voor het volledige bedrag aan kwaliteitsverbetering. Het bedrag wat niet kan worden meegefinancierd betaalt u uit eigen middelen betalen bij de notaris. 

U kunt twee jaar gebruik maken van uw depot
Wij heffen een bouwdepot op zodra de bouw, verbouw of het onderhoud van uw woning klaar is of na de maximale looptijd van twee jaar. Fiscale aftrek van het depot stopt na 2 jaar. 

Vanaf de dag dat uw hypotheek passeert brengen wij rente in rekening. Nadat u bij de notaris bent geweest moeten wij uw hypotheek nog in onze administratie opnemen. De eerste incasso zal daarom in veel gevallen niet op de eerste van de volgende maand lukken. Stel uw hypotheek passeert op 18 juli. De verschuldigde rente incasseren we dan op 1 september. U moet dan rente betalen over de periode van 18 juli tot 1 september.

Wanneer u ook een aflossing betaalt in uw maandelijkse termijn, betaalt u over de gehele maand een naar rato berekend bedrag wanneer de eerste maand een gebroken maand is. 

Meer informatie vind u op onze pagina 'Hoe en wanneer betaal ik mijn hypotheek?'

Uit een depot kunt u uitsluitend zaken declareren die in de begroting/verbouwingsspecificatie zijn opgenomen 
Je kan geen voorschot uit het depot krijgen. Is het niet mogelijk om de bouwmaterialen voor te schieten? Dan is het vaak mogelijk om bij de bouwmarkt op rekening te bestellen.

Uit het bouwdepot betaalt u de kosten voor de (ver)bouw van uw woning
Dit kan bijvoorbeeld laminaat, een keuken of schilderwerk zijn. Inrichting, zoals gordijnen en meubels, kunt u niet betalen uit een bouwdepot. U kunt geen voorschot uit het bouwdepot ontvangen. Is het voor u niet mogelijk om de kosten voor bouwmaterialen voor te schieten? Dan is het bij bouwmarkten vaak mogelijk om op rekening te bestellen. 
Uit uw energiedepot betaalt u de energiebesparende voorzieningen die zijn opgegeven bij de hypotheekaanvraag
Energiebesparende voorzieningen zijn onder andere: een HR-ketel, spouwmuurisolatie, dakisolatie, vloerisolatie, HR++ beglazing, een warmtepomp, een zonneboiler en/of zonnecellen. Deze werkzaamheden dienen door een gespecialiseerd bedrijf te worden uitgevoerd.

Alle informatie over een bouwdepot bij Aegon vindt u op onze pagina Een bouwdepot bij uw Hypotheek.

De factor A staat in Mijn Aegon
Klik op 'Mijn pensioen'. Klik daar midden op de pagina op het tabblad: 'Uw documenten en pensioen 1-2-3'. Hier vindt u ook uw 'Factor A'.

Voor de belastingaangifte heeft u de factor A over het jaar ervoor nodig
Voor de belastingaangifte over 2017 (die u doet begin 2018) is dus de factor A over het jaar 2016 nodig. Deze staat op de UPO die u in 2017 ontving.
 

De factor A geeft aan hoeveel uw pensioen is gestegen in een bepaald jaar
Dit is de pensioenaangroei. De factor A heeft u nodig voor het berekenen van de fiscale jaarruimte of reserveringsruimte.
De jaarruimte geeft aan in hoeverre u ‘aantoonbaar’ een pensioentekort, ook wel pensioengat genaamd, heeft en de Belastingdienst u fiscaal voordeel geeft bij het opbouwen van aanvullend pensioen.

De factor A is van belang bij het invullen van de belastingaangifte
U kunt uw fiscale jaarruimte zelf berekenen met de ‘rekenhulp jaarruimte’.

In het pensioenoverzicht (UPO) van 2017 ziet u de pensioenaangroei van 2016
Dit bedrag gebruikt u als u belastingaangifte doet over 2017, dus in 2018. U vindt de factor A ook in Mijn Aegon. Klik op 'Mijn producten' in de blauwe balk links. U kiest vervolgens 'Mijn pensioen'. Daarna klikt u op het tabblad: 'Uw documenten en pensioen 1-2-3'. Hier vindt u ook uw 'Factor A'.

De bruto-netto specificatie van uw pensioenuitkering staat in Mijn Aegon
Volg na het inloggen deze stappen:

• Kies 'Jaaroverzicht en mijn documenten' in de blauwe balk aan de linkerzijde
• scroll naar het woord 'Pensioen'
• Klik op het tabblad '€ Ontvangen'
• Klik op 'toon alles'
• U ziet hier uw bruto-netto specificaties en jaaroverzichten

In de tweede week van elke maand plaatsen wij een specificatie van de maand ervoor in Mijn Aegon. U vindt hier de specificaties vanaf januari 2016.

De uitkeringstermijn en de datum van de eerstvolgende uitkering vindt u in Mijn Aegon
U vindt deze informatie in Mijn Aegon onder het tabblad 'Uitkeringsdetails'. U ontvangt uw uitkering altijd achteraf. Dit betekent dat u de eerste uitkering een jaar, half jaar, kwartaal of maand na de gekozen ingangsdatum ontvangt. Het duurt één tot twee dagen voordat de uitkering op uw tegenrekening staat.

 

U opent een Aegon Lijfrente Sparen of een Aegon Lijfrente Uitkeren via een adviseur  
Of telefonisch met hulp van een medewerker van Aegon. Laat daarvoor uw gegevens achter op dit webformulier. Uw eigen adviseur of een adviseur van Aegon neemt dan contact met u op. Heeft u geen eigen onafhankelijk adviseur en gaat hier uw voorkeur naar uit? Kiest u dan op het formulier voor de optie ‘Onafhankelijk adviseur’. Of u klikt hier om zelf een adviseur bij u in de buurt te vinden.

U kunt Aegon Lijfrente Sparen of een Aegon Lijfrente Uitkeren ook afsluiten zonder advies
U opent zelf de rekening via de pagina Aegon Lijfrente Sparen of Aegon Lijfrente Uitkeren. U doorloopt een wettelijk verplichte kennis- en ervaringstoets. 

U kunt een bestaande Aegon Lijfrente Sparen omzetten naar een Aegon Lijfrente Uitkeren via Mijn Aegon
Voor informatie over de kosten bij het omzetten van de rekening gaat u naar Aegon Lijfrente Uitkeren of Aegon Lijfrente Sparen.