Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Reis geboekt via Thomas Cook? Dit kunt u doen!

26 september 2019

Thomas Cook en Neckermann Reizen zijn sinds 23 september 2019 gestopt met het uitvoeren van reizen. Dit vanwege financiële problemen. Heeft u een reis geboekt via deze organisaties? Wat een vervelende situatie voor u! We kunnen ons voorstellen dat u veel vragen heeft. Daarom leest u hieronder wat u het beste kunt doen. 

Neem contact op met SGR voor antwoorden op uw vragen

Thomas Cook en Neckermann zijn aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). De SGR neemt kort gezegd de kosten over van aangesloten reisorganisaties, als die in de financiële problemen komen. Heeft u een reis geboekt via Thomas Cook of Neckermann? Neem dan contact op met SGR. Op de website van SGR  vindt u alle informatie, waaronder veelgestelde vragen en contactgegevens. 

Komt u er met SGR niet uit?

Dan helpen we u natuurlijk graag: onze contactgegevens vindt u bij Klantenservice . Tip: houd dan de communicatie die u heeft gehad met SGR wel bij de hand. Dit hebben we nodig om u verder te helpen.