Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Verwerkingstijden inkomen

De onderstaande verwerkingstijden hebben betrekking op het eerste contactmoment. Lopende dossiers met bijvoorbeeld uitstaande of aanvullende vragen zijn hier niet in meegenomen.

Klantenteam Inkomen

 AOVZV+WIA (MKB)WIA (grootzakelijk)
Maximale reactietermijn: Offertes
n.v.t.
10 werkdagen
10 werkdagen
Maximale reactietermijn: Aanvragen
1 werkdag*
1 werkdag
10 werkdagen
Maximale reactietermijn: Mutaties
10 werkdagen
15 werkdagen
30 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.15 werkdagen15 werkdagen
Update: 07-11-2019
*AOV: Indien u een aanvraag heeft ingediend en daarvoor medische of aanvullende stukken heeft ingestuurd is de verwerkingstijd maximaal 3 dagen.

Schadeteam Inkomen

 

AOV
Ziekteverzuim
WIA
Maximale reactietermijn: Nieuwe schades
1 werkdag
Via Aegon Werkgeversportaal
23 werkdagen
Maximale reactietermijn: Correspondentie 
20 werkdagen
19 werkdagen
20 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.34 werkdagenn.v.t.

 

 

Casemanagement AOV

Casemanagement ZV+WIA
Maximale reactietermijn:

9 werkdagen

8 werkdagen
Update: 07-11-2019