Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Verwerkingstijden inkomen

Zakelijk Inkomensverzekeringen Verwerkingstijden Inkomen

De onderstaande verwerkingstijden hebben betrekking op het eerste contactmoment. Lopende dossiers met bijvoorbeeld uitstaande of aanvullende vragen zijn hier niet in meegenomen.

Klantenteam Inkomen

 AOVZV+WIA (MKB)WIA (grootzakelijk)
Maximale reactietermijn: Offertes
n.v.t.
9 werkdagen
15 werkdagen
Maximale reactietermijn: Aanvragen
1 werkdag*
5 werkdag
30 werkdagen
Maximale reactietermijn: Mutaties
10 werkdagen
40 werkdagen
30 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.40 werkdagen35 werkdagen
Update: 22-09-2020
*AOV: Indien u een aanvraag heeft ingediend en daarvoor medische of aanvullende stukken heeft ingestuurd is de verwerkingstijd maximaal 3 dagen.

Schadeteam Inkomen

 

AOV
Ziekteverzuim
WIA
Maximale reactietermijn: Nieuwe schades
2 werkdagen
Via Aegon Werkgeversportaal
11 werkdagen
Maximale reactietermijn: Correspondentie 
25 werkdagen
81 werkdagen
21 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.76 werkdagenn.v.t.

 

 

Casemanagement AOV

Casemanagement ZV+WIA
Maximale reactietermijn:

21 werkdagen

4 werkdagen
Update: 22-09-2020