Inkomensverzekeringen

Verwerkingstijden Inkomen

De onderstaande verwerkingstijden hebben betrekking op het eerste contactmoment. Lopende dossiers met bijvoorbeeld uitstaande of aanvullende vragen zijn hier niet in meegenomen.
Image
Op onze pagina verwerkingstijden inkomen ziet u welke reactietermijnen wij aanhouden.

Klantenteam Inkomen

Laatste update: 13 juni 2022

AOV
ZV+WIA (MKB)
WIA (grootzakelijk)

Maximale reactietermijn: Offertes

4 werkdagen

5 werkdagen

5 werkdagen

Maximale reactietermijn: Aanvragen

2 werkdagen

60 werkdagen

40 werkdagen

Maximale reactietermijn: Mutaties

5 werkdagen

60 werkdagen

40 werkdagen

Maximale reactietermijn: Naverrekeningen

n.v.t.

50 werkdagen

35 werkdagen

Schadeteam Inkomen

Laatste update: 13 juni 2022

AOV
Ziekteverzuim
WIA

Max. reactietermijn: Nieuwe schades

4 werkdagen

Via Aegon Werkgeversportaal

60 werkdagen

Max. reactietermijn: Correspondentie

4 werkdagen

25 werkdagen

30 werkdagen

Max. reactietermijn: Naverrekeningen

n.v.t.

42 werkdagen

n.v.t.

Casemanagement Inkomen

Laatste update: 13 juni 2022

Case-management AOV
Case-management ZV+WIA

Gemiddelde doorlooptijd

25 werkdagen

4 werkdagen