Overslaan en naar de inhoud gaan

Welkom username.

Uw vorige bezoek was op 00-00-0000 om 00:00 uur

Verwerkingstijden inkomen

Zakelijk Inkomensverzekeringen Verwerkingstijden Inkomen

De onderstaande verwerkingstijden hebben betrekking op het eerste contactmoment. Lopende dossiers met bijvoorbeeld uitstaande of aanvullende vragen zijn hier niet in meegenomen.

Klantenteam Inkomen

 AOVZV+WIA (MKB)WIA (grootzakelijk)
Maximale reactietermijn: Offertes
n.v.t.
4 werkdagen
5 werkdagen
Maximale reactietermijn: Aanvragen
1 werkdag*
5 werkdagen
10 werkdagen
Maximale reactietermijn: Mutaties
13 werkdagen
5 werkdagen
15 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.5 werkdagen10 werkdagen
Update: 08-04-2020
*AOV: Indien u een aanvraag heeft ingediend en daarvoor medische of aanvullende stukken heeft ingestuurd is de verwerkingstijd maximaal 3 dagen.

Schadeteam Inkomen

 

AOV
Ziekteverzuim
WIA
Maximale reactietermijn: Nieuwe schades
3 werkdagen
Via Aegon Werkgeversportaal
11 werkdagen
Maximale reactietermijn: Correspondentie 
42 werkdagen
11 werkdagen
4 werkdagen
Maximale reactietermijn: Naverrekeningenn.v.t.17 werkdagenn.v.t.

 

 

Casemanagement AOV

Casemanagement ZV+WIA
Maximale reactietermijn:

25 werkdagen

5 werkdagen
Update: 08-04-2020