Verwerkingstijden Inkomen

De onderstaande verwerkingstijden hebben betrekking op het eerste contactmoment. Lopende dossiers met bijvoorbeeld uitstaande of aanvullende vragen zijn hier niet in meegenomen.

Klantenteam Inkomen

Laatste update: 16 maart 2023

AOV
ZV+WIA (MKB)
WIA (grootzakelijk)

Gemiddelde doorlooptijd: Offertes

6 werkdagen

5 werkdagen

5 werkdagen

Gemiddelde doorlooptijd: Aanvragen

3 werkdagen

20 werkdagen

40 werkdagen

Gemiddelde doorlooptijd: Mutaties

10 werkdagen

60 werkdagen

40 werkdagen

Gemiddelde doorlooptijd: Naverrekeningen

n.v.t.

50 werkdagen

35 werkdagen

Schadeteam Inkomen

Laatste update: 16 maart 2023

AOV
Ziekteverzuim
WIA

Gemiddelde doorlooptijd: Nieuwe schades

4 werkdagen

Via Aegon Werkgeversportaal

60 werkdagen

Gemiddelde doorlooptijd: Correspondentie

4 werkdagen

25 werkdagen

5 werkdagen

Gemiddelde doorlooptijd: Naverrekeningen

n.v.t.

42 werkdagen

n.v.t.

Gemiddelde doorlooptijd: Mutaties

n.v.t.

n.v.t.

120 werkdagen

Casemanagement Inkomen

Laatste update: 16 maart 2023

Case-management AOV
Case-management ZV+WIA

Gemiddelde doorlooptijd:

9 werkdagen

4 werkdagen