Mijn Aegon: dé plek voor al jouw geldzaken

Kies een veilig wachtwoord met meerdere tekens zodat deze 'sterk' is 
Je wachtwoord is tussen 8 en 256 tekens lang en kies je:

• tenminste 1 kleine letter,
• tenminste 1 hoofdletter,
• tenminste 1 cijfer,
• tenminste 1 van de volgende speciaal tekens:   !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~

 Gebruik niet meer dan drie op elkaar volgende identieke karakters, zoals aaa of 111. 

Kies een gebruikersnaam tussen de 8 en 50 karakters lang
Je gebruikersnaam mag daarnaast uit 'vreemde tekens' bestaan, met uitzondering van de tekens < / \ , =" ? 
Krijg je een melding dat de door jou gekozen gebruikersnaam al bezet is? Kies dan dan een andere gebruikersnaam.
 

Je mobiele telefoonnummer gebruiken we als extra check als je zelf iets wilt wijzigen in je account
Zo voorkom je misbruik van je gegevens. Wij gebruiken je telefoonnummer nooit voor commerciële doeleinden.

Je kunt er ook voor kiezen om je mobiele telefoonnummer niet te bevestigen
Dan kies je voor de optie ‘Door naar Mijn Aegon’ in hetzelfde scherm. Maar dan kun je voor de veiligheid niet veel zelf regelen in je account.
Houd er ook rekening mee dat we nog wel een paar keer om bevestiging van je telefoonnummer vragen op het moment dat je gaat inloggen.
 

Alleen als je zelf klant bij ons bent, kun je met jouw gegevens een account aanmaken
Heeft je partner ook een polis of rekening bij ons? Dan kan je partner natuurlijk ook een account aanmaken.

Je past je inloggegevens aan in Mijn Aegon
Als je bent ingelogd, pas je je persoonlijke gegevens en je inloggegevens aan bij Gegevens 
Eenmaal aangepast, kun je deze direct gebruiken.

We laten je het ook weten als je al een lange tijd hetzelfde wachtwoord gebruikt. Dan is het voor de veiligheid handig om je gegevens veranderen.
Je krijgt vanzelf een melding als het zover is!

 

Het is vervelend als je niet verder komt met het aanmaken van een Mijn Aegon account
Deze tips kunnen je op weg helpen:

Ben je zelf de verzekeringnemer of rekeninghouder? 
Als je de bijvoorbeeld de partner van de verzekernemer bent, is het nu nog niet mogelijk om een account aan te maken. Ook als je nabestaanden- of wezenpensioen ontvangt, is een eigen account niet mogelijk. 

Heb je nét een nieuw product afgesloten?
Houd er rekening mee dat je dan na twee tot vier dagen een account kunt aanmaken. Dan is je product zichtbaar. 

Krijg je een foutmelding bij identificatie via iDIN? 

• Kun je je bank niet selecteren? Kies dan voor de optie activatiecode per post.
• Komen je gegevens van je bank en die van ons niet overeen? Kies dan ook voor de optie activatiecode per post.
• Krijgt je een foutmelding bij het invoeren van een gezamenlijke rekening? Dat kan. Dit los je op door je eigen persoonlijke inloggegevens te selecteren en niet per ongeluk die van je partner.

Ben je verhuisd en hebben wij nog niet je huidige adres?
Geef dan eerst je huidige adres aan ons door. Neem contact op met onze Klantenservice.