Mijn Aegon app

Met de Mijn Aegon app regel je je geldzaken gemakkelijk op je mobiele telefoon (smartphone) en tablet. Waar en wanneer je maar wilt.

Je geldzaken

Je spaarsaldo bekijken.
Je geld overboeken.
Je bij- en afschrijvingen bekijken.

Je hypotheek

De meest actuele informatie over je hypotheek bekijken.
De declaraties van je bouwdepot indienen.
Je bouwdepotsaldo bekijken.

Je pensioen

Al je pensioendocumenten overzichtelijk bij elkaar.
Nooit meer wachten op je pensioenpost.
Je pensioendocumenten altijd bij de hand.

Je verzekeringen

Je verzekering(en) bekijken en/of wijzigen.
Direct je bijbehorende polisvoorwaarden en dekking inzien.
De status van jouw ingediende schade bekijken.

Eerst een Mijn Aegon-account aanmaken

Voor het gebruik van de app heb je een Mijn Aegon account nodig om je aan te melden. Daarna kun je veilig en snel inloggen in de Mijn Aegon app.

Heb je nog geen account? Je kunt binnen 3 eenvoudige stappen een account aanmaken.

Mijn Aegon account aanmaken

Download de Mijn Aegon app

De Mijn Aegon app is beschikbaar voor iOS en Android.

Lees de voorwaarden van de Mijn Aegon App

Stappenplan koppelen en ontkoppelen van je toestel

Koppelen van je toestel en een pincode instellen

Nadat je de Mijn Aegon app hebt geïnstalleerd, koppel je je smartphone of tablet online aan je Mijn Aegon-account. Zo herkennen we je altijd. Ook bij nieuwe updates van de app vragen we je je toestel te koppelen.

Ontkoppelen van je toestel

Soms moet je je smartphone of tablet ontkoppelen en opnieuw koppelen. Bijvoorbeeld bij foutmeldingen of storingen met de app. Wil je geen gebruik meer maken van de Mijn Aegon app? Dan ontkoppel je je smartphone of tablet van de app.

Veiligheid

Er wordt steeds vaker financiële of persoonlijke zaken digitaal geregeld. Hartstikke handig, maar internetcriminelen bedenken steeds slimmere methodes om via het internet achter uw persoonlijke gegevens te komen. Daarom ontwikkelen wij al onze producten en diensten met een scherp oog voor veiligheid en privacy. Wilt u weten wat u zelf kunt doen en waarop u kunt letten?

Veilig online zaken doen

Veelgestelde vragen

Waarom heeft de Mijn Aegon app toegang tot mijn locatie, foto's, media, bestanden en foto camera nodig?

Wij bieden u services aan via de Mijn Aegon app waarvoor wij deze machtiging nodig hebben
Heeft u bijvoorbeeld een bouwdepot en wilt u een declaratie indienen? Dan hebben wij uw toestemming nodig om een foto van de factuur op te halen uit uw telefoon.

Kan ik meerdere Mijn Aegon accounts of toestellen koppelen aan de app?

U kunt één Mijn Aegon account koppelen aan de Mijn Aegon app
Het is niet mogelijk om via het gekoppelde account ook de producten van een andere klant, bijvoorbeeld uw partner, in te zien. Wij werken eraan om het koppelen van meerdere Mijn Aegon accounts in de toekomst voor u mogelijk te maken.

U kunt uw Mijn Aegon app wel op meerdere toestellen downloaden en gebruiken
Als u bijvoorbeeld een iPhone en een iPad heeft, kunt u de app op beide toestellen installeren én gebruiken met dezelfde pincode.

Koppelen en ontkoppelen toestel

Hoe kan ik mijn pincode voor de app wijzigen?

Je kunt een nieuwe pincode opgeven voor de Mijn Aegon app
Bijvoorbeeld als je je huidige pincode vergeten bent. Volg hiervoor deze stappen:

Je logt in op je account en klikt op 'Gegevens'.
Daarna klik je op 'Inloggegevens'.
Hier kun je bij 'Mijn Aegon App' een nieuwe code invullen. Gebruik niet een te makkelijke code als ‘00000’ of ‘12345’.

Let op! Het aanpassen van je pincode kan alleen via jouw Mijn Aegon Account op jouw mobiele telefoon. Je kan je pincode dus niet wijzigen via Mijn Aegon op een andere mobiele telefoon.

Wat doe ik als ik niet meer kan inloggen in de Mijn Aegon app?

Foutmelding	Oorzaak	Oplossing
APP-STU-EPT	Er is een nieuwe versie van de app beschikbaar	Ontkoppel de app, download en installeer de nieuwste versie en koppel de app opnieuw. Zie hiervoor de toelichting onderaan deze pagina: Mijn Aegon app
APP-LGI-IR-VRF	De tijd op uw toestel wijkt meer dan 10 minuten af van de Nederlandse tijd, bijvoorbeeld door een andere tijdzone.	Pas de tijd of tijdzone aan naar de Nederlandse tijd en u kunt weer gebruik maken van de app.
Overige meldingen	--	Overige foutmeldingen of problemen bij inloggen lost u vaak op door de app te herkoppelen. Zie hiervoor de toelichting onderaan deze pagina: Mijn Aegon app