Schade melden

Schade aan uw apparatuur meldt u op uw inboedelverzekering via Mijn Aegon
Schade kun je ook aan ons doorgeven via de pagina Schade melden. Is de schade aan uw apparaat nog niet hersteld en wilt u reparatie laten uitvoeren? Lees meer over telefoon, tablet of laptop schade.
 
Schade aan apparatuur die ontstaat tijdens vakantie valt onder uw reisverzekering
Geef je schade door via Mijn Aegon. U kunt uw schade ook online melden.

Voor het inzien van uw schadestatus gaat u naar Mijn Aegon
Wilt u weten waar in Mijn Aegon u de status van uw schade kunt inzien? Bekijk dan de pagina status van uw schademelding.

U vindt bij status in behandeling meer informatie in het tabblad Correspondentie
Zoals of wij nog wachten op bepaalde informatie. Als wij hebben uitbetaald, vindt u hier ook de betalingsbrief.

Het reparatiebedrijf neemt binnen één werkdag telefonisch contact met u op
In dit gesprek maakt u afspraken over het repareren van de schade. Bekijk uw voorwaarden om te controleren welk eigen risico van toepassing is voor uw schade. Op uw polis vindt u het voorwaardennummer dat voor u van toepassing is.
 
Hoe lang herstel van schade duurt, hangt af van uw apparaat

• Het repareren van uw mobiele telefoon duurt 4 werkdagen.
• Het repareren van uw tablet of laptop duurt 5 werkdagen.

Na reparatie stuurt het reparatiebedrijf het apparaat aan u terug. Laat u een apparaat repareren dat minder vaak voorkomt? Dan kan het apparaat een langere reparatieperiode hebben. Dit komt doordat sommige onderdelen dan niet op voorraad zijn.
 
Wilt u de status van uw reparatie volgen?
Het reparatiebedrijf stuurt u een e-mail hoe u uw reparatie online kunt volgen.

Onder de opstalverzekering valt de schade aan uw woonhuis
U heeft de keus onder het Woon- & VrijeTijdpakket voor een Basisdekking en een Allrisk dekking. Kijk in Mijn Aegon om te zien welke dekking u heeft. 

U kunt in uw voorwaarden terugvinden wat er precies verzekerd is met de Basisdekking
Onder de dekking valt onder andere:

• Brand
• Storm
• Diefstal
• Waterschade

Met de Allriskdekking bent u voor alles verzekerd wat niet uitgesloten is in uw voorwaarden
U bent dus verzekerd voor bijna iedere andere onvoorziene gebeurtenis, die een beschadiging veroorzaakt en plotseling en onverwachts ontstaat.
 
Hier vindt u de voorwaarden van het Woon- & VrijeTijdpakket
 

Schade door blikseminslag is gedekt op uw inboedelverzekering
Breng beschadigde elektronische apparatuur naar een erkend reparateur voor een technisch rapport. Het rapport stuurt u mee met uw schademelding op uw inboedelverzekering. In dit rapport moet duidelijk staan of herstel mogelijk is.

In sommige gevallen is schade door kortsluiting verzekerd
U kunt de schade melden om te kijken of kortsluiting in uw situatie verzekerd is. Binnen 10 werkdagen krijgt u een reactie van ons.

Bekijk ook Ik heb schade aan mijn camera, mobiele telefoon, smartwatch, laptop of tablet. Wat moet ik doen?.

Waar u voor bent verzekerd op uw autoverzekering hangt af van uw dekking

wettelijke aansprakelijkheid (WA)	wettelijke aansprakelijkheid Extra (WA Extra)	wettelijke aansprakelijkheid Allrisk (WA Allrisk)
U bent verzekerd voor schade aan anderen en schade aan spullen van anderen	Naast de verzekering voor schade aan anderen en spullen van anderen, bent u ook verzekerd voor verschillende schades. Schade door diefstal en inbraak, ruitschade, brand, storm, blikseminslag en botsing met dieren. Ook uw accessoires zijn gedekt tot € 750,-	U heeft dekking voor schade aan anderen en diens spullen, diefstal en inbraak, ruitschade, brand,storm, blikseminslag, botsing met dieren en accessoiredekking. Ook heeft u dekking voor vandalisme en alle andere schadeoorzaken aan uw auto.

Lees meer over de Aegon Autoverzekering en de verschillende dekkingen.

Bekijk uw polis in Mijn Aegon om te zien welke dekking u heeft op uw autoverzekering.

In veel gevallen heeft schade gevolgen voor uw premie op uw autoverzekering
Heeft u de schade veroorzaakt? Dan zakt u in schadevrije jaren waardoor u mogelijk minder korting krijgt op uw autoverzekering. In het nieuwe verzekeringsjaar gaat dan mogelijk uw premie omhoog. Hiervan stellen wij u ruim van te voren op de hoogte. 

In de terugvaltabel vindt u welke gevolgen een schade heeft voor uw schadevrije jaren
U vindt de terugvaltabel in de voorwaarden van uw autoverzekering.

Met Bonus Malus beschermer heeft de eerste schade in een jaar geen gevolgen voor uw premie
Bij WA Allrisk Royaal zijn er bepaalde schades die ook geen gevolgen hebben voor premie. Die leest u terug in de voorwaarden.
 

Voor reparatie gaat u naar een bij Aegon aangesloten hersteller
Vind een autoherstelbedrijf bij u in de buurt. Herstel van uw auto:

• Bij aanrijdingsschade valt onder de WA Uitgebreide Cascodekking. De situatie waardoor de schade is ontstaan, moet wel onder de dekking vallen.
• Bij ruitschade valt onder de WA Uitgebreide Cascodekking of WA Beperkte Cascodekking.

U kunt direct naar de aangesloten hersteller gaan bij ruitschade
Op vertoon van uw groene kaart kunt u de ruitschade dan laten herstellen.

Werkt onze pagina vind een autoherstelbedrijf bij u in de buurt niet?
Dan ligt dit mogelijk aan uw browserinstellingen. Als u bijvoorbeeld werkt met Internet Explorer probeert u het dan een keer met een andere browser. Bijvoorbeeld met Google Chrome of Mozilla Firefox. 

Diefstal en inbraak is verzekerd onder de WA Extra en onder de WA Allrisk dekking
In Mijn Aegon ziet u welke dekking u heeft verzekerd. Bent u WA Extra of Allrisk verzekerd en is er ingebroken in uw auto? Dan mag u nadat u aangifte heeft gedaan van de inbraak naar een aangesloten Aegon hersteller. Vind hier een hersteller bij u in de buurt.

Als uw auto is gestolen en u WA Extra of Allrisk dekking heeft meld uw schade aan ons
Bij uw schade melding stuurt u uw politie aangifte mee. U kunt hier uw auto aangeven als vermist.
 

U bent verzekerd tegen de financiële gevolgen wanneer u schade bij iemand anders veroorzaakt
Veroorzaakt u, uw gezinslid of een huisdier schade aan een ander? Dan kan de ander u daarvoor aansprakelijk stellen.

Als u aansprakelijk bent, heeft u de verplichting om de schade te vergoeden
Deze schades kunnen oplopen tot forse bedragen. U bent verzekerd tot 1.250.000 of 2.500.000 euro.

Sluit een aansprakelijkheidsverzekering af of bekijk uw aansprakelijkheidsverzekering in Mijn Aegon
In Mijn Aegon kunt u zien tot welk maximum bedrag u en uw gezin is verzekerd. 

U kunt kiezen om uzelf te verzekeren evenals uw partner en kinderen
Uw dekking vindt u terug op het polisblad. In de voorwaarden vindt u de personen die onder de door u gekozen dekking vallen.

Ouders, grootouders, ongetrouwde familieleden of huispersoneel meeverzekeren?
Dat kan als zij bij u wonen. U of uw partner moet ook een directe (bloed)relatie hebben tot deze (groot)ouders of familieleden.
 
Lees meer of sluit direct de Aansprakelijkheidsverzekering af.

Schade aan uw apparatuur meldt u op uw inboedelverzekering via Mijn Aegon
Schade kun je ook aan ons doorgeven via de pagina Schade melden. Is de schade aan uw apparaat nog niet hersteld en wilt u reparatie laten uitvoeren? Lees meer over telefoon, tablet of laptop schade.
 
Schade aan apparatuur die ontstaat tijdens vakantie valt onder uw reisverzekering
Geef je schade door via Mijn Aegon. U kunt uw schade ook online melden.

Overzicht van de dekkingen op de reisverzekering vindt u op onze dekkingspagina
Benieuwd welke dekkingen voor u gelden? Bekijk dan uw polisgegevens in Mijn Aegon.

U bent verzekerd bij recreatieve wintersport, gevaarlijke sport en onderwatersport
Deze dekking geldt niet voor sport met een wedstrijdelement.

Via All Risk dekking zijn medische kosten automatisch meeverzekerd
Bij de basisdekking bent u niet standaard verzekerd voor medische kosten. Deze module kunt u wel afsluiten. Kijk op uw polisblad om te zien of u medische kosten op uw basisverzekering heeft afgesloten.

Op de reisverzekering verzekeren wij uw sportuitrusting tot een maximaal bedrag per gebeurtenis 
Op de inboedelverzekering is uw sportuitrusting verzekerd onder de kostbaarhedendekking.