Klantenservice
Veelgestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen
Aegon en a.s.r. gaan samen verder. Inmiddels zijn al onze producten verhuisd. Daarom is Mijn Aegon per 1 januari 2026 gestopt.
Wil je je product of gegevens wijzigen, zoals je adres, telefoon- of rekeningnummer?
Op deze pagina vind je de links om direct bij je product te komen. Je pensioen- en verzekeringsproducten beheer je vanaf nu via a.s.r. Heb je een hypotheek? Dan regel je je hypotheekzaken via MijnHypotheek.
Regel je hypotheekzaken zelf
In MijnHypotheek bekijk je al je hypotheekgegevens. Waar en wanneer jij dat wilt. Zo hoef je nooit meer in mappen met papieren te zoeken. Dat is makkelijk! Ook kan je veel zaken zelf regelen. Zoals extra aflossen en je hypotheekrente aanpassen.
Maandlasten en meer
Nieuwe hypotheek? Dan ben je vast benieuwd hoe het zit met de eerste betaling. Maar ook de doorgewinterde hypotheekbezitter vindt hier alles over automatische incasso’s, hoe Mijn Aegon of MijnHypotheek werkt en meer.
Aegon en a.s.r. gaan samen verder
Het samenvoegen gaat stap voor stap. Voorlopig blijft je pensioen nog een Aegon pensioen, maar onze website is alvast verhuisd! Op 1 april 2025 is de algemene informatie over pensioen overgezet van aegon.nl naar a.s.r.
Je vindt daar voortaan de ingang naar www.mijnaegonpensioen.nl, informatie over met pensioen gaan, informatie als je al met pensioen bent en nog veel meer. Neem vooral een kijkje!
Contactgegevens Cappital pensioen van a.s.r.
Heeft u vragen over de pensioenregeling van uw werkgever bij Cappital pensioen van a.s.r.? Bel dan 050- 522 50 77 of mail naar mijncappitalpensioen@asr.nl.
Contactgegevens Aegon pensioen
Heeft u vragen over de pensioenregeling van uw werkgever bij Aegon? Bel dan 050- 582 79 01 of mail naar deelnemer@mijnaegonpensioen.nl.
Aegon en a.s.r gaan samen verder
Het samenvoegen gaat stap voor stap. Veel levensverzekeringen zijn inmiddels verhuisd naar de administratie van a.s.r. De website is ook verhuisd naar asr.nl. Je vindt daar de ingang naar je a.s.r. account, informatie over wat je zelf kunt regelen en hoe je ons bereikt. Neem vooral een kijkje!
Aegon blijft voorlopig nog de verzekeraar van je product. Voordat ASR Levensverzekering N.V. de verzekeraar wordt, informeren we je.
Document of formulier opsturen? Dat kan via het contactformulier van a.s.r.
Aegon Bank is verhuisd naar Knab
De producten van Aegon Bank zijn verhuisd naar Knab. Heb je producten bij Aegon Bank? Bekijk dan de informatie die beschikbaar is via onderstaande link. Heb je vragen? Dan kun je die stellen aan de service experts van Knab.
We helpen je graag verder
Hypotheken
- Chatten: Chat via je account 'MijnHypotheek van Aegon'. Dit kan op werkdagen tot 21:00 uur.
- Bellen: Je bereikt ons op 030 2579540 op werkdagen van 08:30 tot 17:30 uur.
Product al verhuisd
Gaat je vraag over een product dat al verhuisd is naar a.s.r. (verzekeringen of pensioen)? Neem dan contact op via de service- & contactpagina van a.s.r.
Ons team
We staan voor je klaar. Goed om te weten: We mogen in verband met privacyregelgeving alleen de persoon op wiens naam een contract staat helpen.