Verhuizing Aegon-hypotheken naar Knab Hypotheken

Vanaf april 2026 hebben klanten met een naar Knab verhuisde Aegon-hypotheek een Knab Hypotheek. De voorwaarden voor deze hypotheken blijven hetzelfde. Vanaf april loggen klanten in op de Knab-omgeving in plaats van de Aegon-omgeving om hun gegevens in te zien of wijzigingen te doen. 

Voor u als adviseur verandert er niets op het gebied van inzicht in klantgegevens en wijzigingen die u in E-adviseur kunt doen voor uw klanten. De distributie en het eerste akkoord voor hypotheken bij Knab lopen echter via de serviceproviders ROMEO en DAK. Om voor uw klanten bijvoorbeeld een nieuwe hypotheek of een verhoging van de bestaande hypotheek aan te vragen, heeft u een aanstelling bij ROMEO of DAK nodig. 

Afgelopen december hebben uw klanten een bericht per e-mail en post ontvangen met alle details over de verhuizing.

Alle berichten die wij aan uw klant(en) sturen, kunt u vanaf de ovedracht inzien via E-adviseur in de Knabaomgeving van Stater. Uw klant moet hiervoor wel toestemming hebben gegeven. U vindt hier meer info over E-adviseur. 

Klanten konden tot 1 februari 2026 bezwaar maken tegen de ovedracht.

Knab is in 2012 opgericht als onderdeel van Aegon. In 2023 ging Aegon samen met a.s.r., waarbij ook Knab onderdeel werd van a.s.r.. In 2024 verkocht a.s.r. Knab aan BAWAG P.S.K.. BAWAG is een Oostenrijkse bankengroep met een historie in de Nederlandse hypothekenmarkt als eigenaar van Hypotrust Vrij Leven sinds 2019. Knab blijft in Nederland opereren als Nederlandse tak van BAWAG.

Samenwerken met Knab kan via één van onze aangesloten serviceproviders: ROMEO of DAK. Bent u nog niet aangesloten bij een van deze partijen? Dan vraagt u eenvoudig online een aanstelling aan. Met een aanstelling bij ROMEO of DAK vraagt u vanaf maart 2026 ook de Knab Hypotheek aan voor nieuwe klanten. Meer informatie vindt u op de website van Knab. 

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan de overgang van Aegon-hypotheken naar Knab Hypotheken. Dit geldt zowel voor u als voor uw klanten.

Deze verandert niet. De Aegon-hypotheken die naar Knab verhuizen, zijn maar een deel (15-20%) van de gehele Aegon-portefeuille. De hypotheken die niet gefinancierd zijn door Knab, blijven inzichtelijk via het Aegon portal bij Stater. Er verandert daardoor niets aan uw samenwerking met Aegon of aan uw toegang tot deze systemen.  

Op de website van Knab staat meer informatie over hun plannen en mogeijkheden.

U kunt Knab bereiken via hypotheken@knab.nl of 020-3031616, op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. 

Klanten wiens hypotheek naar Knab gaat, zijn hierover in december 2025 geïnformeerd per e-mail of brief. Deze klanten kunnen ook terecht op de Aegon-website en de Knab-website voor meer informatie en een overzicht van veelgestelde vragen. Voor vragen aan Knab kunnen klanten bellen naar 020 - 303 1616. 

We streven ernaar om in april de freeze periode voor de overdracht zo kort mogelijk te houden. Over de details hiervan en de aandachtspunten voor lopende aanvragen en wijzigingen in die periode, bent u geïnformeerd. Hierover zijn ook specifieke vragen en antwoorden opgenomen in dit overzicht.

Nee, de machtiging of toestemming die de klant heeft gegeven, blijft gelden na de overdracht.

Ja, Knab maakt ook gebruik van deze vorm van berichtenuitwisseling.

Knab maakt net als Aegon gebruik van de dienstverlening van Stater. De leningnummers die gelden voor de Aegon hypotheken na de verhuizing naar Stater, blijven gelden bij Knab.

Knab heeft voor adviseurs een aantal webinars georganiseerd. Wilt u een van deze webinars terugkijken?
 

Terugkijken webinar Knab
Terugkijken webinar Knab en ROMEO
Terugkijken webinar Knab en Dak

Ja, de voorwaarden die bij Aegon gelden binnen de verhuisregeling, zijn ook voor deze klant bij Knab van toepassing. 

Als de klant bezwaar heeft gemaakt tegen de overdracht, blijft hypotheek ongewijzigd bij Aegon. Later in 2026 wordt dit dan a.s.r. 

Deze kunt u vinden op de website van Knab: https://aegonbank.knab.nl/intermediairs-aegon-hypotheken

:   De huidige Aegon voorwaarden worden gerespecteerd. Wellicht zal er een ander acceptatiebeleid van toepassing zijn voor nieuwe klanten. 

De hypotheekaanstelling gaat via ROMEO of DAK en dat is inderdaad een aparte aanstelling. 

De voorwaarden voor Aegon klanten die naar Knab gaan blijven gelijk. Dus ook de voorwaarden van de Aegon verhuisregeling worden door Knab gerespecteerd. 

Ja, dat kan. Maar: Het is daarbij belangrijk om te weten of het verzoek vóór de overdracht aan Knab is afgewikkeld. Afhankelijk daarvan zijn er twee mogelijke situaties:

Situatie 1: U heeft geen aanstelling en de mutatie is bij overdracht niet afgewikkeld
De hypotheek van uw klant kan niet worden overdragen aan Knab, maar blijft bij Aegon/a.s.r.. De mutatie wordt wel doorgevoerd.

Situatie 2: U heeft geen aanstelling en de mutatie is bij overdracht wel afgewikkeld
De hypotheek gaat over naar Knab. Let op: Doorlooptijden verschillen per mutatieverzoek en zijn niet vooraf te garanderen. Daarom is het verstandig in het gesprek met uw klant alvast te benoemen dat de hypotheek mogelijk niet overgaat. Uw klant heeft na de overdracht dan geen actieve adviseur meer.

Wilt u zeker weten dat de mutatie wordt afgewikkeld en de hypotheek van uw klant(en) wordt overgedragen aan Knab? Regel dan vóór 20 maart 2026 een actieve aanstelling bij ROMEO of DAK. Hou hierbij rekening met een doorlooptijd van maximaal vijf werkdagen.

Aanvragen aanstelling ROMEO 

Heeft u al een aanstelling bij ROMEO (voor BlueLine Hypotheekdesk, Basic Serviceproviding, FlexFront of Huismerk)? Dan heeft u vanaf het eerste kwartaal van 2026 ook automatisch een aanstelling voor de hypotheken van Knab. Nog geen aanstelling bij ROMEO? Via de website van ROMEO vraagt u kosteloos een aanstelling aan bij hun Blueline Hypotheekdesk. U betaalt hiervoor geen abonnementskosten of een vergoeding per aanvraag. Nadat ROMEO uw aanstelling accepteert, ontvangt u inloggegevens voor uw persoonlijk portaal. Met deze aanstelling kunt u vanaf 2026 ook de Knab Hypotheek voor uw klanten aanvragen. 

Aanvragen aanstelling DAK  

Bent u al lid bij DAK? Dan heeft u vanaf het eerste kwartaal van 2026 automatisch ook een aanstelling voor de hypotheken van Knab. Met deze samenwerking voert u het beheer uit en vraagt u ook nieuwe Knab Hypotheken aan.

Nog geen lid bij DAK? Dan vraagt u het lidmaatschap aan via de website van DAK.nl. Via de coöperatie heeft u toegang tot vrijwel alle geldverstrekkers en profiteert u van speciale afspraken voor een snel en betrouwbaar proces. Benieuwd naar het proces bij DAK? Bekijk dan deze video.

Heeft u een aanstelling bij ROMEO of DAK? Dan wordt de mutatie gewoon doorgevoerd. De mutatie wordt gekoppeld aan ROMEO of DAK, afhankelijk van waar u een aanstelling heeft. Er is verder geen impact op de klantervaring. Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid (OHA) wordt, zoals u gewend bent, volledig door Stater afgehandeld. Dit proces blijft hetzelfde

Heeft u geen aanstelling bij ROMEO of DAK en regelt u dit niet vóór 20 maart 2026? Dan wordt de mutatie wél doorgevoerd, maar kan de hypotheek van uw klant niet over naar Knab. De hypotheek van uw klant blijft dan bij Aegon/a.s.r.

Dat hangt ervan af of er nog een mutatieverzoek loopt:

Geen aanstelling en geen lopend mutatieverzoek?
De hypotheek van uw klant gaat over naar Knab. Uw klant heeft na overdracht aan Knab geen actieve adviseur meer en kan via de adviseurzoeker op de website van Knab een bij Knab aangesloten adviseur zoeken.

Geen aanstelling en wel een lopend mutatieverzoek? 
De hypotheek van uw klant kan niet naar Knab overgaan. De hypotheek van uw klant blijft dan bij Aegon/a.s.r. Het is verstandig in het gesprek met uw klant(en) alvast te benoemen dat de hypotheek mogelijk niet overgaat. 

U regelt op ieder moment eenvoudig een aanstelling bij ROMEO of DAK. Ook na de migratie. Bij ROMEO is dit kosteloos. Je vraagt met een aanstelling bij ROMEO of DAK ook Knab Hypotheken aan voor nieuwe klanten. Hou voor het regelen van een aanstelling rekening met een doorlooptijd van maximaal vijf werkdagen.

Ja, u bekijkt uw klantdossiers en de gegevens van uw klanten via E-adviseur. Het is echter niet mogelijk om mutaties door te voeren zonder aanstelling.

   U kunt beheermutaties doorvoeren met een aanstelling bij ROMEO of DAK. Die aanstelling kunt u ook na de migratie nog regelen. Regelt u geen aanstelling bij ROMEO of DAK? Dan kan uw klant zelf op zoek gaan naar een nieuwe adviseur, met de ‘adviseurzoekertool’ op de Knab website.

Nee, dit is niet mogelijk. Een mutatie bij Knab moet altijd via de adviseur worden aangevraagd. 

Klanten konden tot 1 februari 2026 bezwaar maken. Na 1 februari 2026 is dit niet meer mogelijk. Hypotheken van klanten die geen bezwaar hebben gemaakt, gaan in april 2026 automatisch over naar Knab.

Voor klanten die onderdeel zijn van de overgang naar Knab, blijft hun adviseur het eerste aanspreekpunt voor vragen over de hypotheek. Het is dus het beste om uw klant eerst zelf te informeren. Op de Knab website is straks ook informatie beschikbaar voor klanten, inclusief een ‘adviseurzoekertool’. Hiermee kunnen klanten zelf een adviseur bij hen in de buurt vinden die is aangesloten bij Knab.

Binnenkort publiceert Knab meer informatie voor klanten op de Knab website rondom de overgang. Klanten lezen daar onder andere hoe het werkt als hun adviseur niet aangesloten is bij Knab, en hoe ze eenvoudig een nieuwe adviseur in de buurt zoeken.