Verhuisupdate na verhuizing Aegon Hypotheken

In het Pinksterweekend is tweederde van onze hypotheken succesvol verhuisd naar het administratiesysteem van Stater! Dit betekent dat u deze hypotheken vanaf nu terugvindt in E-adviseur. Wat dit betekent én meer leest u bij Succesvolle verhuizing eerste hypotheken. 

Aanpassingen na verhuizing hypotheken 

Nieuwe mijn-omgeving voor verhuisde hypotheken 

De verhuisbrieven zijn per post naar onze klanten verstuurd. Voor de verhuisde hypotheken verandert ook de mijn-omgeving. Mijn Aegon wordt MijnHypotheek. Ondertussen hebben zo’n 40.000 klanten een MijnHypotheek aangemaakt. En meteen 70% geeft na het aanmaken gelijk akkoord voor datadelen met adviseur. Super! 

Heeft de klant datadelen met u aangezet? Dan ontvangt u hiervan een notificatiebericht. U ziet in het klantoverzicht in E-adviseur welke klanten dat zijn, want bij die klanten staat een groen vinkje. Natuurlijk komen er nog veel meer MijnHypotheek accounts bij. De mailcampagne voor het activeren van MijnHypotheek starten we nu op. 

Goed om te weten: pas nadat de klant MijnHypotheek heeft geactiveerd ziet hij/zij de banner ‘datadelen met adviseur’. Tot die tijd hoeft u uw klanten niet via E-adviseur om toestemming te vragen.  

Overlijdensmeldingen 

• Overlijdensmelding ontvangen van een nabestaande waarvan de hypotheek in Stater is geadministreerd? Geef dit door via dit formulier op Aegon.nl.
• Overlijdensmeldingen van klanten van wie de hypotheek nog niet verhuisd is (H-nummer), blijft u via het formulier op het Aegon Intermediair Portaal doorgeven.

Verhuisroutekaart 

We hebben verschillende Aegon-producten nu omgezet naar andere administratiesystemen.  

• Tweederde van de Aegon-hypotheken naar Stater -> u ziet deze leningen achter de inlog op AIP in het omnummeroverzicht en deze hypotheken staan in E-adviseur. Hoe het omnummeroverzicht werkt? U leest het hier. 

• Het eerste deel van de Aegon levensverzekeringen naar het systeem waarin a.s.r. Leven deze producten administreert. Ook het eerste deel van de Aegon Overlijdensrisicoverzekeringen is verhuisd. Heeft u een vraag over een verhuisde ORV of verhuisde levensverzekering? Neem dan contact op met a.s.r. Leven. 

Bekijk deze klikbare verhuisroutekaart voor de juiste contactgegevens. Op deze kaart vindt u ook terug bij welk portaal u wanneer terecht kunt.  

Verhuizing andere hypotheken 

We kijken uit om ook de andere hypotheken te verhuizen naar het administratiesysteem van Stater. Dit verhuismoment staat gepland voor oktober dit jaar. Wij gaan deze zomer door met de voorbereidingen en houden u op de hoogte!