Veelgestelde vragen
Hoe u een inkomende waardeoverdracht regelt is afhankelijk van uw situatie
- Heeft u een inkomende waardeoverdracht opgegeven bij het openen van uw rekening bij Aegon Bank? Informeert u in dit geval de maatschappij waar de waarde van afkomstig is.
- Heeft u al een rekening bij Aegon en wilt daar op bijstorten? Informeert u dan de maatschappij waar de waarde van afkomstig is. U gebruikt hiervoor het formulier 'Verzoek tot waardeoverdracht lijfrente.pdf'. Deze vindt u op de pagina www.aegon.nl/particulier/klantenservice/veelgebruikte-formulieren. Hierop staan de gegevens van Aegon die maatschappij nodig heeft om de waarde over te dragen.
De maatschappij van herkomst maakt de waarde over zodra zij de benodigde documenten ontvangen
Het is niet nodig om Aegon Bank vooraf te informeren over de binnenkomende waardeoverdracht.
Deze informatie geldt voor Aegon Lijfrente Sparen, Aegon Beheerd Beleggen Lijfrente, Aegon Ontslagvergoeding Sparen, Aegon Lijfrente Uitkeren en Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Door de stijgende ziektekosten is de huidige premie niet voldoende om de kosten te dekken
Zo maken bijvoorbeeld grote en oudere honden relatief meer kosten. Door het verhogen van de premie kunnen wij u garanderen dat u verzekerd blijft van dezelfde dekking.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
We verwerken de extra aflossing op datum van binnenkomst
Behalve bij een annuiteïten hypotheek, deze verwerken we altijd op de eerste van de maand. Wanneer we het geld voor de extra aflossing uiterlijk de 15e van de maand ontvangen verwerken we dit nog per de 1e van de maand waarin de aflossing is binnen gekomen. Komt het geld na de 15e binnen? We verwerken de extra aflossing op de 1e van de volgende maand. U betaalt uw rente achteraf en ziet een aflossing van bijvoorbeeld 18 september pas terug op de notaspecificatie van 1 november.
Een extra aflossing berekenen wij standaard door in de maandlasten
Dit betekent dat u een lagere maandlast krijgt. Wilt u liever uw looptijd inkorten? Dit kan u zelf in de Selfservice extra aflossen aangeven. De maandlast blijft dan gelijk. De looptijd kan maximaal kosteloos ingekort worden tot de einddatum van de rentevaste periode van het betreffende leningdeel.
Als de hypotheek in een andere tariefklasse valt na de extra aflossing passen wij deze automatisch aan
Op het moment dat de hypotheekschuld door een extra aflossing lager wordt, komt u mogelijk in aanmerking voor een lager rentetarief. Dit hangt af van de bij ons bekende waarde van de woning en de hoogte van de hypotheek. Omdat wij niet altijd direct kunnen bepalen of het laten vervallen van de renteopslag gunstig voor u is, nemen we in sommige situaties eerst telefonisch contact op met u op.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U regelt zelf uw extra aflossing via Mijn Aegon
Dit kan nog niet via de app. Selecteer uw hypotheek in Mijn Aegon en kies in het 'Zelf regelen' menu rechts voor 'Extra aflossen'. Zijn er aflossingskosten? U ziet hiervan een melding in Mijn Aegon. U ontvangt onze reactie per e-mail. Als de extra aflossing (fiscale) gevolgen voor u heeft, nemen we telefonisch contact met u op.
Laat u goed informeren over de eventuele gevolgen van de extra aflossing. Uw adviseur kan u daarbij helpen. Bij wie kan ik terecht voor advies over mijn hypotheek?
Meer informatie over extra aflossen op uw hypotheek vindt u op onze pagina Extra aflossen op uw hypotheek.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt een actueel overzicht downloaden en printen van www.mijnpensioenoverzicht.nl
Dit kan nodig zijn voor bijvoorbeeld een hypotheekaanvraag.
In Mijn Aegon ziet u ook een actueel overzicht van uw pensioenen bij Aegon
Hier vindt u ook uw Uniforme Pensioenoverzichten onder 'Jaaroverzicht en mijn documenten'.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Wanneer u schade claimt daalt uw korting
Claimt u een schade en kunnen wij het bedrag niet verhalen, dan verliest u schadevrije jaren. Per schademelding is dat vijf jaar. In het nieuwe verzekeringsjaar gaat dan uw premie omhoog.
Uw autoschade: claimen of zelf betalen?
Als het schadebedrag minder bedraagt dan het effect op uw premie, dan is het vaak beter om geen aanspraak op uw autoverzekering te maken. Dit kan op de lange termijn veel geld schelen. Bereken daarom voordat u beslist eerst het effect op uw premie. Lees meer op onze pagina Uw autoschade: claimen of zelf betalen?.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
De Regeling Fund-Safe 2018 is een vervolg op eerdere productverbeteringen. Met name op de Regeling Spaarbeleg 2014 en de Regeling SpaarBeurs-SpaarLift 2017. Ook voor de Fund-Safe producten gaan wij de overlijdensrisicopremie daar waar nodig naar beneden bijstellen.
Dit is alleen nodig voor producten waarbij het verzekerde kapitaal bij overlijden gelijk of hoger is dan het verzekerde kapitaal bij leven op de einddatum. Voor een klein aantal van deze producten (met een verzekerde kapitaal bij overlijden gelijk of hoger dan het verzekerde kapitaal bij leven op de einddatum) geldt de lagere risicopremie al en is een herrekening dus niet nodig.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
De volgende producten vallen onder Regeling Fund-Safe 2018:
- Aegon FundPlan
- Aegon FundPensioen
- Aegon FundSparen
- Aegon Safe Pensioen
- Aegon Safe Rendement Plan
- Aegon Safe Hypotheek
- NVG-Combi-fonds
- NVG-Spaar-fonds
- NVG-Beleggingsplan/polis
- Aegon Vrijetijdsplan
- Aegon Valutaplan
- Aegon 55+ Pensioen
De bovenstaande producten kennen meerdere varianten. Bij de meeste varianten is een herrekening niet voordelig. Dit leidt dan niet tot een compensatie. Alleen Fund-Safe producten waar een herrekening tot een voordeel kan leiden, komen in aanmerking voor de regeling. Hieronder leest u welke varianten (te herkennen aan de verzekeringsvorm) wel en niet in aanmerking komen:
Wel in aanmerking komen (alleen als de vorm een F bevat):
- Vorm 300-F tot en met 399-F, behalve vorm 339-F
- Vorm 500-F tot en met 599-F
Niet in aanmerking komen:
- Vorm 339-F
- Vorm 100-299, 400-499, 600-999.
- Vorm met de letter A,B,C,Z (geen beleggingsverzekering)
De verzekeringsvorm staat vermeld op uw polisblad.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
De Regeling Fund-Safe 2018 geldt ook als de producten al beëindigd zijn
Is uw product beëindigd voor 1 juli 2017? Dan kunt u zich aanmelden via de aanmeldmodule.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Het kost veel tijd om deze aangepaste berekening van de overlijdensrisicopremie voor iedereen individueel te maken. Helaas kunnen we dus nu nog niet aangeven wat de regeling voor uw polis betekent. Op www.aegon.nl/fund-safe leest u meer details over de regeling.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.