Als je woning onbewoonbaar is, zijn de kosten voor vervangende woonruimte verzekerd als de schade aan je woning gedekt is. Er zijn grenzen aan de kosten die wij vergoeden. Neem hiervoor contact met ons op.
Ja dat kan. Wij vergoeden € 17,50 per uur wanneer je de schade zelf herstelt. Deze vergoeding geven wij ook als je de schade laat herstellen door een kennis, familie of vriend. Wij vergoeden alleen de materiële schade en het oplossen daarvan.
Je levert hiervoor een overzicht aan van de werkzaamheden, de tijd die je hieraan besteedt en de benodigde materialen. Met daarbij de bonnen van het materiaal dat je hebt aangeschaft voor het herstellen van de schade.
Wij begrijpen dat je heel druk bent met het opruimen van de beschadigde spullen en het schoonmaken van je woning. Voor het bepalen van de schadevergoeding is het belangrijk dat de schade vastgesteld wordt. Daarom vragen we je duidelijke foto’s te maken van je woning en de spullen die je niet langer kan bewaren. Bewaar bijzondere en/of kostbare spullen zoals (waardevolle) schilderijen of verzamelingen om te kijken of herstel mogelijk is.
Wij zijn graag zo snel als mogelijk op de hoogte van je schade. Ook als je nog niet weet hoe hoog deze is.
Schade meld je via jouw adviseur of onze website Op onze website meld je de schade via de pagina Schade melden en declareren.
Heb je direct hulp nodig? Neem dan contact op met de Aegon Schade Service. Je kan ons bereiken op het telefoonnummer 088 344 00 000. Wij staan 24 u per dag voor je klaar.
Als wij de schade niet direct kunnen afwikkelen, schakelen wij in sommige gevallen een schade-expert in. Deze schade-expert stelt de hoogte van de schade en de oorzaak vast. Het inschakelen van een schade-expert wordt door ons gedaan. Wij betalen ook de kosten hiervan.
Annulering vanwege maatregelen tegen een pandemie is niet verzekerd. Het coronavirus is sinds 11 maart 2020 door de Wereldgezondheidsorganisatie aangemerkt als een pandemie.
Annulering vanwege plaatselijke corona-maatregelen is niet verzekerd Met plaatselijke corona-maatregelen bedoelen wij bijvoorbeeld het zwembad op de camping dat vanwege corona gesloten is. Of het niet toelaten van niet-gevaccineerde volwassen of kinderen in een restaurant of museum.
