Veelgestelde vragen
Wilt u een rekeninghouder toevoegen?
Dat kan als deze persoon meerderjarig is. Wij hebben dan de volgende gegevens van u nodig:
- Uw rekeningnummer bij Aegon
- Een ondertekend verzoek van de huidige én de toe te voegen rekeninghouder
- Een kopie van de voor- en achterkant van een geldig paspoort of een identiteitskaart van de huidige én de toe te voegen rekeninghouder.
- Een kopie bankafschrift van de (nieuwe) tegenrekening op naam van u en de toe te voegen rekeninghouder. Deze mag maximaal drie maanden oud zijn. Hoe u een bankafschrift downloadt bij uw bank en wat hierop zichtbaar moet zijn vindt u op onze pagina Zo downloadt u een bankafschrift bij uw bank.
Wilt u een rekeninghouder verwijderen?
Dan hebben wij het volgende van u nodig:
- Uw rekeningnummer bij Aegon
- Een ondertekend verzoek van de te verwijderen rekeninghouder
- Een kopie van de voor- en achterkant van een geldig identiteitsbewijs van de te verwijderen rekeninghouder.
U zendt deze documenten aan ons via het webformulier Digitaal loket bankzaken.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Er zijn twee mogelijkheden als u het saldo van uw ontslagvergoeding op wilt nemen
- U sluit een product dat uw saldo in termijnen uitkeert. Aegon heeft hiervoor de Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren. U betaalt loonbelasting over de uitkeringen.
- U neemt het gehele bedrag in één keer op. Hierbij houden wij loonbelasting in aan de hand van 'De Groene Tabel - Bijzondere beloningen'.
U boekt geld over naar een ander opbouw- of uitkerend product met een schriftelijk verzoek
U stuurt een ondertekend overdrachtsformulier naar Aegon via het webformulier 'Digitaal loket bankzaken'. Daarnaast voegt u een kopie van de voor- en achterkant van een geldig legitimatiebewijs toe.
Heeft u een Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren geopend voor het uitkeren van het saldo in termijnen?
Dan is een schriftelijk verzoek niet nodig. Het saldo van uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen wordt vanzelf overgezet.
Ook als u het gehele bedrag van uw ontslagvergoeding in één keer wilt opnemen stuurt u een verzoek
U stuurt dit verzoek naar Aegon via het webformulier 'Digitaal loket bankzaken'. U ontvangt dan van ons een brief over de afkoop met daarbij een akkoordverklaring. Bij het terug zenden van de akkoordverklaring zendt u ons ook een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van een bankafschrift. Hoe u een bankafschrift downloadt bij uw bank en wat hierop zichtbaar moet zijn vindt u op onze pagina 'Zo downloadt u een bankafschrift bij uw bank'.
Beëindigt u uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen met daarop een actief deposito?
Dan betaalt u administratie- en afkoopkosten als u het deposito eerder stopzet. Deze kosten worden gespecificeerd in de brief die u van ons ontvangt.
Het is niet altijd voordelig om uw saldo van uw ontslagvergoeding op te nemen
Laat voor advies uw gegevens achter op ons webformulier ‘Advies nodig?’. Afhankelijk van uw keuze neemt uw eigen adviseur, een Aegon adviseur of een onafhankelijk adviseur contact met u op. Of u zoekt zelf naar een adviseur bij u in de buurt op onze pagina Zoek een onafhankelijk adviseur.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U boekt uw geld over via Mijn Aegon
- U gaat naar de Aegon Sparen waarvan u wilt overboeken.
- In het blok ‘Direct regelen’ klikt u op ‘Nieuwe Overboeking’.
- Er opent een nieuw scherm. U controleert de tegenrekening, vult het bedrag en de omschrijving in.
- Tot slot controleert u de overboeking en klikt u op 'Bevestigen'.
- U ziet een bevestigingsscherm dat de overboeking is aangemaakt.
Overboeken kan ook via de Mijn Aegon app
U logt in de Mijn Aegon app in. Daarna klikt u op de Aegon Sparen waarvan u geld wilt overboeken. U klikt op ‘Overboeken’ en vult de gegevens in.
Wilt u overboeken naar een andere tegenrekening dan bij ons bekend?
Hoe u de tegenrekening wijzigt vindt u in de Veelgestelde vraag 'Hoe wijzig ik de tegenrekening van mijn spaar-, beleggings- of uitkerende rekening bij Aegon Bank?'
Zie ook:
- Hoe maak, wijzig of annuleer ik een periodieke overboeking bij Aegon Sparen?
- Wanneer staat een overboeking van mijn Aegon Sparen op mijn tegenrekening?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U opent een deposito via Mijn Aegon
Na het inloggen klikt u op de rekening waar u een deposito op wilt openen. In het vak ‘Direct regelen’ aan de rechterkant klikt u op ‘Deposito openen’. In de pop-up kiest u het bedrag, de looptijd en gaat u akkoord met de deposito afspraak. Het bedrag waarvoor u het deposito wilt openen, moet op uw rekening staan.
U kunt op uw rekening meerdere deposito's met verschillende looptijden en bedragen openen
Als u het deposito opent ziet u de rente en verschillende looptijden.
| Rekening | Keuze voor looptijd tussen |
| Aegon Sparen | 6 maanden en 10 jaar |
| Aegon Lijfrente Sparen en Aegon Ontslagvergoeding Sparen | 1 jaar en 30 jaar |
| Aegon Levensloop Sparen | 1 jaar tot maximaal eind 2021* |
*Dit is omdat de overheid de levensloopregeling in 2021 afschaft.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt bij het openen van uw Aegon Lijfrente Uitkeren meerdere waardeoverdrachten laten storten
Bijstorten na de ingangsdatum is niet mogelijk.
U kunt lijfrentekapitaal, oudedagsreserve of stakingswinst storten op uw Aegon Lijfrente Uitkeren
Bij het storten van oud regime lijfrentekapitaal op uw Aegon Lijfrente Uitkeren kunnen ruimere bestedingsmogelijkheden verloren gaan. Laat u daarom goed adviseren door uw adviseur voordat u uw kapitaal overdraagt.
Meer informatie over Aegon Lijfrente Uitkeren
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U opent een Aegon Sparen direct online
Dit regelt u zelf via onze pagina Internetsparen.
De inloggegevens voor Mijn Aegon ontvangt u nadat wij u hebben geïdentificeerd
Uw gebruikersnaam ontvangt u per e-mail, uw wachtwoord ontvangt u per post. Zodra u uw wachtwoord heeft ontvangen, heeft u 10 dagen de tijd om in te loggen.
Hebt u al een Mijn Aegon account?
Dan voegen wij de nieuwe rekening automatisch toe aan uw overzicht in Mijn Aegon en in de Mijn Aegon app. U krijgt inzicht in de nieuwe rekening nadat het openingsproces is afgerond.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U stelt een periodieke overboeking naar uw tegenrekening in via Mijn Aegon
U gaat hiervoor naar uw Aegon Sparen:
- U gaat naar ‘Direct regelen’ en klikt op ‘Nieuwe Overboeking’.
- Een pop-up opent. U controleert de tegenrekening en vult het bedrag en de omschrijving in. Het bedrag kan niet hoger zijn dan het bestedingslimiet.
- U vinkt 'Periodieke opdracht' aan en kiest de uitkeringsfrequentie in het drop down menu. U kunt kiezen voor maand, kwartaal, half jaar of jaar.
- U vult de 'Begindatum' en 'Einddatum' in. Kiest u voor een overboeking op de 29e, 30e of 31e van de maand? Dan wordt op de laatste dag van de maand overgeboekt.
- Tot slot controleert u de overboeking en klikt u op 'Bevestigen'.
Wilt u uw periodieke overboeking inzien, aanpassen of annuleren?
U kunt uw periodieke overboeking inzien en annuleren via ‘Mijn Aegon’.
- U gaat hiervoor naar uw Aegon Sparen in Mijn Aegon.
- U gaat naar ‘Periodieke opdrachten’ en kiest de opdracht die u wilt annuleren.
- U klikt op ‘Opdracht annuleren’ en daarna op ‘Bevestig en annuleer de opdracht’.
Voor het wijzigen van een periodieke overboeking neemt u contact op met de Klantenservice.
Het invoeren of annuleren van een periodieke overboeking kan niet via de Mijn Aegon app.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt uw Aegon Levensloop Sparen of Aegon Beheerd Beleggen Levensloop beëindigen
Dit kan:
- Op elk moment ongeacht het werkgeversverband
- Bij waardeoverdracht naar een pensioenregeling als de pensioenregeling dit toestaat
- Bij waardeoverdracht naar een levensloopregeling bij een andere uitvoerder
De overheid heeft besloten dat op 31 december 2021 de levensloopregeling stopt
Aegon Levensloop Sparen en Aegon Beheerd Beleggen Levensloop eindigen daarom ook op deze datum.
Meer informatie over veranderingen in de levensloopregeling en over de opname van het levensloopsaldo vindt u op onze pagina 'De levensloopregeling 2017.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U beëindigt uw Aegon Sparen in Mijn Aegon
Na het inloggen in Mijn Aegon kiest u de Aegon Sparen die u wilt beëindigen. In het blok ‘Direct regelen’ klikt u op ‘Rekening beëindigen’. Het saldo inclusief rente ontvangt u op uw vaste tegenrekening.
Wilt u het saldo en de opgebouwde rente op een andere tegenrekening ontvangen?
Dan wijzigt u eerst uw tegenrekening. Deze optie vindt u ook in het blok ‘Direct regelen’.
Heeft u een deposito op uw Aegon Sparen?
Dan moet u eerst uw deposito('s) beëindigen. Dat kan via het webformulier Digitaal loket Bankzaken. Meer informatie hierover vindt u in de Veelgestelde vraag 'Hoe kan ik een deposito op mijn rekening bij Aegon Bank beëindigen?'.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U beëindigt uw Aegon Beheerd Beleggen in Mijn Aegon
Na het inloggen in Mijn Aegon kiest u de Aegon Beheerd Beleggen die u wilt beëindigen. In het blok ‘Direct regelen’ klikt u op ‘Rekening beëindigen’. Uw participaties worden verkocht. Het saldo inclusief rente ontvangt u op uw vaste tegenrekening.
Wilt u het saldo op een andere tegenrekening ontvangen?
Dan wijzigt u eerst uw tegenrekening. Deze optie vindt u ook in het blok ‘Direct regelen’.
Verkoopopdrachten worden alleen op handelsdagen uitgevoerd
Een handelsdag is een dag dat de beurs open is. In het weekend en op feestdagen is de beurs gesloten.
- Een opdracht voor 12:00 uur wordt verwerkt tegen de slotkoers van die handelsdag. De opdracht is de volgende dag rond 12:30 uur zichtbaar op de beleggingsrekening.
- Een opdracht na 12:00 uur wordt verwerkt tegen de slotkoers van de eerst volgende handelsdag. De opdracht is de dag daarna rond 12:30 uur zichtbaar op de beleggingsrekening.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.