Veelgestelde vragen
Wilt u een rekeninghouder verwijderen?
Dan hebben wij het volgende van u nodig:
- Uw rekeningnummer bij Aegon
- Een ondertekend verzoek van de te verwijderen rekeninghouder
- Een kopie van de voor- en achterkant van een geldig identiteitsbewijs van de te verwijderen rekeninghouder. (Een rijbewijs kan bij een beleggingsrekening niet worden gebruikt als identiteitsbewijs.)
Wilt u een rekeninghouder toevoegen?
Dat kan als deze persoon meerderjarig is. Wij hebben dan de volgende gegevens van u nodig:
- Uw rekeningnummer bij Aegon
- Een ondertekend verzoek van de huidige én de toe te voegen rekeninghouder
- Een kopie van de voor- en achterkant van een geldig identiteitsbewijs van de huidige én de toe te voegen rekeninghouder. (Een rijbewijs kan bij een beleggingsrekening niet worden gebruikt als identiteitsbewijs.)
- Een kopie bankafschrift van de (nieuwe) tegenrekening op naam van u en de toe te voegen rekeninghouder. Deze mag maximaal drie maanden oud zijn. Hoe u een bankafschrift downloadt bij uw bank en wat hierop zichtbaar moet zijn vindt u op onze pagina Zo downloadt u een bankafschrift bij uw bank.
U zendt deze documenten aan ons via het webformulier.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Er zijn twee mogelijkheden als u het saldo van uw ontslagvergoeding op wilt nemen
- U sluit een product dat uw saldo in termijnen uitkeert. Aegon heeft hiervoor de Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren. U betaalt loonbelasting over de uitkeringen.
- U neemt het gehele bedrag in één keer op. Hierbij houden wij loonbelasting in aan de hand van de Groene Tabel. U betaalt geen revisierente. Na opname van het gehele saldo beëindigen wij uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen.
U boekt geld over naar een ander opbouw- of uitkerend product met een schriftelijk verzoek
U stuurt ons een ondertekend verzoek per e-mail. In dit verzoek zet u de volgende gegevens:
- Uw voorletters en achternaam
- Uw adres
- Het rekeningnummer van uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen
- De bank of verzekeraar waar wij het geld naartoe moeten overboeken
- Uw handtekening
Heeft u een Aegon Ontslagvergoeding Uitkeren geopend voor het uitkeren van het saldo?
Dan is een schriftelijk verzoek niet nodig. Het saldo van uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen wordt vanzelf overgezet.
Ook als u het gehele bedrag van uw ontslagvergoeding in één keer wilt opnemen stuurt u een verzoek
Hierin vermeld u uw naam en voorletters, adres en het rekeningnummer van uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen. U ontvangt dan van ons een brief over de afkoop met daarbij een akkoordverklaring. Bij het terug zenden van de akkoordverklaring zendt u ons ook een kopie van de voor- en achterkant van uw identiteitsbewijs en een kopie van een bankafschrift. Hoe u een bankafschrift downloadt bij uw bank en wat hierop zichtbaar moet zijn vindt u op onze pagina Zo downloadt u een bankafschrift bij uw bank.
Beëindigt u uw Aegon Ontslagvergoeding Sparen met daarop een actief deposito?
Dan betaalt u administratie- en afkoopkosten als u het deposito eerder stopzet. Deze kosten worden gespecificeerd in de brief die u van ons ontvangt.
Het is niet altijd voordelig om uw saldo van uw ontslagvergoeding op te nemen
Laat u daarom goed adviseren door uw adviseur. Wilt u dat uw adviseur of een adviseur van Aegon contact met u opneemt? U gebruikt hiervoor dit formulier.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
De Mijn Aegon app geeft een overzicht van al uw Aegon producten die u ook kunt inzien via Mijn Aegon
Met de Mijn Aegon app kunt u:
- Uw bankproduct, pensioenproduct, levensverzekering, schadeverzekering én hypotheekproduct van Aegon inzien.
- Uw saldo en bij- en afschrijvingen bekijken van uw bankproduct.
- Geld overboeken vanaf uw Aegon Sparen naar uw tegenrekening.
- Uw actuele persoonlijke pensioensituatie inzien, waaronder uw AOW-leeftijd.
- Uw actuele bouwdepotsaldo inzien en bouwdepotdeclaraties indienen. De app geeft geen overzicht van uitbetalingen die zijn gedaan.
Nog geen app? Download de Mijn Aegon app
U kunt tegelijkertijd ingelogd zijn op Mijn Aegon en de Mijn Aegon app
Tegelijkertijd ingelogd zijn op beide beveiligde omgevingen geeft geen problemen met het inzien van uw gegevens of andere functionaliteiten.
Zie ook Kan ik meerdere toestellen koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt uw hypotheek bij Aegon verhogen
Of en hoeveel u extra kan lenen hangt onder meer af van de marktwaarde van uw woning, de hoogte van uw huidige hypotheek en uw inkomen. U kunt bijvoorbeeld uw hypotheek verhogen als u uw woning wilt verbouwen. Hier zijn enkele voorwaarden aan verbonden:
- De minimale verhoging is € 5.000,-.
- Bij een verhoging gelden dezelfde acceptatieregels als voor een nieuwe lening.
- Bij de beoordeling kijken we naar de bestaande en de nieuwe lening.
- Een onderhandse verhoging op een lening met NHG is alleen mogelijk als deze ook met NHG wordt afgesloten.
- Bij een verhoging onder NHG levert u een nieuw taxatierapport aan.
- De verhoging moet passen op basis van uw inkomen en de marktwaarde (na verbouw) van uw woning
- Het is niet mogelijk een tweede hypotheek bij ons af te sluiten als de eerste bij een andere geldverstrekker is afgesloten.
Het kan zijn dat u langs de notaris moet voor uw verhoging
Heeft u uw hypotheek hoger ingeschreven dan het bedrag dat u van ons heeft geleend? Of heeft u een deel van uw hypotheek afgelost? Dan heeft u mogelijk ruimte om uw hypotheek onderhands te verhogen. Dit betekent dat u niet naar de notaris hoeft. Het bedrag waarmee u de hypotheek wilt verhogen mag in dit geval niet hoger zijn dan de ruimte die u heeft in de hypotheek.
Heeft u geen opnameruimte in uw hypotheek dan wordt de verhoging een tweede hypotheek. Deze hypotheek moet ingeschreven worden in het kadaster. Hiervoor moet u langs de notaris.
Een aanvraag regelt u via uw adviseur
Een wijziging op uw hypotheek heeft financiële gevolgen. Uw adviseur helpt u een bewuste keuze te maken. Bij wie kan ik terecht voor advies over mijn hypotheek?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt de Mijn Aegon app op meerdere toestellen downloaden en gebruiken
Als u bijvoorbeeld een iPhone en een iPad heeft, kunt u de app op beide toestellen installeren én gebruiken met dezelfde pincode. Per toestel kunt u één Mijn Aegon account van één persoon koppelen aan de Mijn Aegon app.
Zie voor meerdere accounts op de app: Kan ik meerdere Mijn Aegon accounts koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U koppelt uw toestel aan Mijn Aegon bij de eerste keer inloggen
U start de Mijn Aegon app op. Daarna doorloopt u vijf stappen:
- U drukt op de knop 'Toestel koppelen'.
- U logt in op Mijn Aegon.
- U controleert uw gegevens.
- U kiest uw vijf cijferige pincode.
- Het koppelen van uw toestel is gelukt. U drukt 'OK' om verder te gaan.
Heeft u aan uw Mijn Aegon ook een sociaal netwerk gekoppeld?
Dan gebruikt u de pincode voor inloggen op het sociaal netwerk ook voor inloggen op de Mijn Aegon app.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U bedenkt een pincode bij de eerste keer inloggen op de Mijn Aegon app
Na het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord maakt u dan uw vijf-cijferige pincode aan. Gebruik niet te makkelijke codes als ‘00000’ of ‘12345’.
Heeft u een koppeling tussen Mijn Aegon en een sociale netwerk? Dan gebruikt u dezelfde pincode die u bij inloggen via uw sociaal netwerk gebruikt.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U download de Mijn Aegon app via de website, de App store of Google Play
Ga naar Download de Mijn Aegon app in 4 eenvoudige stappen
U vult hier uw e-mailadres in en ontvangt van ons een link naar de App store.
Ook kunt u de Mijn Aegon app voor iPhone of iPad downloaden via de App Store. Heeft u een smartphone of tablet met Android? Dan kunt u de Mijn Aegon app ook downloaden via Google Play.
De Mijn Aegon app niet beschikbaar voor de Windows Phone. Wel kunt u uw gegevens online inzien via Mijn Aegon.
Meerdere apparaten? Lees de informatie bij Kan ik meerdere toestellen koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U ontvangt bij Aegon Bank een variabele basisrente
Dit is bij Aegon Sparen, Aegon Lijfrente Sparen, Aegon Levensloop Sparen en Aegon Ontslagvergoeding Sparen.
Met een deposito ontvangt u een vaste rente
Hiermee zet u uw geld voor een periode vast tegen een vaste rente. Hoe u een deposito opent op uw rekening vindt u in de Veelgestelde vraag Hoe sluit ik een deposito af op mijn rekening bij Aegon Bank?.
De rentes van:
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt de tegenrekeningen van uw Aegon Levensloop Sparen of Aegon Beheerd Beleggen Levensloop niet zelf wijzigen
Alleen uw werkgever kan de tegenrekening van uw Aegon Levensloop Sparen of Aegon Beheerd Beleggen Levensloop wijzigen.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.