Veelgestelde vragen
De Mijn Aegon app geeft een overzicht van al uw Aegon producten die u ook kunt inzien via Mijn Aegon
Met de Mijn Aegon app kunt u:
- Uw bankproduct, pensioenproduct, levensverzekering, schadeverzekering én hypotheekproduct van Aegon inzien.
- Uw saldo en bij- en afschrijvingen bekijken van uw bankproduct.
- Geld overboeken vanaf uw Aegon Sparen naar uw tegenrekening.
- Uw actuele persoonlijke pensioensituatie inzien, waaronder uw AOW-leeftijd.
- Uw actuele bouwdepotsaldo inzien en bouwdepotdeclaraties indienen. De app geeft geen overzicht van uitbetalingen die zijn gedaan.
Nog geen app? Download de Mijn Aegon app
U kunt tegelijkertijd ingelogd zijn op Mijn Aegon en de Mijn Aegon app
Tegelijkertijd ingelogd zijn op beide beveiligde omgevingen geeft geen problemen met het inzien van uw gegevens of andere functionaliteiten.
Zie ook Kan ik meerdere toestellen koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt de Mijn Aegon app op meerdere toestellen downloaden en gebruiken
Als u bijvoorbeeld een iPhone en een iPad heeft, kunt u de app op beide toestellen installeren én gebruiken met dezelfde pincode. Per toestel kunt u één Mijn Aegon account van één persoon koppelen aan de Mijn Aegon app.
Zie voor meerdere accounts op de app: Kan ik meerdere Mijn Aegon accounts koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U koppelt uw toestel aan Mijn Aegon bij de eerste keer inloggen
U start de Mijn Aegon app op. Daarna doorloopt u vijf stappen:
- U drukt op de knop 'Toestel koppelen'.
- U logt in op Mijn Aegon.
- U controleert uw gegevens.
- U kiest uw vijf cijferige pincode.
- Het koppelen van uw toestel is gelukt. U drukt 'OK' om verder te gaan.
Heeft u aan uw Mijn Aegon ook een sociaal netwerk gekoppeld?
Dan gebruikt u de pincode voor inloggen op het sociaal netwerk ook voor inloggen op de Mijn Aegon app.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U download de Mijn Aegon app via de website, de App store of Google Play
Ga naar Download de Mijn Aegon app in 4 eenvoudige stappen
U vult hier uw e-mailadres in en ontvangt van ons een link naar de App store.
Ook kunt u de Mijn Aegon app voor iPhone of iPad downloaden via de App Store. Heeft u een smartphone of tablet met Android? Dan kunt u de Mijn Aegon app ook downloaden via Google Play.
De Mijn Aegon app niet beschikbaar voor de Windows Phone. Wel kunt u uw gegevens online inzien via Mijn Aegon.
Meerdere apparaten? Lees de informatie bij Kan ik meerdere toestellen koppelen aan de Mijn Aegon app?
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U ontvangt bij Aegon Bank een variabele rente
Dit geldt voor de Aegon Sparen, Aegon Lijfrente Sparen, Aegon Levensloop Sparen en Aegon Ontslagvergoeding Sparen.
Met een deposito ontvangt u vaak een hogere rente
Dit is omdat u in een deposito uw geld voor een periode vast zet tegen een vaste rente. Wij kunnen het geld langer beleggen en zo een hoger rendement behalen. Hoe u een deposito opent op uw rekening vindt u in de Veelgestelde vraag Hoe sluit ik een deposito af op mijn rekening bij Aegon Bank?.
De rentes van:
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
De fiscale informatie is beschikbaar in Mijn Aegon
Deze informatie hebben wij voor u al aan de Belastingdienst doorgegeven in de vooringevulde belastingaangifte.
Wij sturen u een e-mail als er een nieuw jaaroverzicht voor u klaarstaat
In Mijn Aegon staat vanaf februari uw jaaroverzicht van het voorgaande kalenderjaar voor u klaar.
Jaaroverzichten van inkomensverzekeringen en uitkerende lijfrenteverzekeringen staan nog niet in Mijn Aegon.
U gaat voor uw jaaroverzicht in uw account naar uw Aegonproduct
Daar kiest u voor Mijn documenten. Hier vindt u uw fiscale informatie en eventuele beleggingsinformatie
U klikt vervolgens op het pdf-icoon om het jaaroverzicht te openen.
Dit icoon staat achter de regel waarin het jaaroverzicht staat omschreven. U print uw jaaroverzicht via het printer-icoon. Dit icoon vindt u rechtsboven in het scherm.
Heeft u nog geen Mijn Aegon account?
Maak dan een account aan via Account aanmaken
Heeft u aangegeven dat u uw productinformatie niet digitaal wilt ontvangen? Dan sturen wij de beleggingsinformatie uit het jaaroverzicht ook per post.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Controleer of een van onderstaande oorzaken en oplossingen voor uw werkt:
- Is de browser en of het besturingssysteem van uw toestel nog actueel?
Wij ondersteunen uit veiligheid namelijk alleen de laatste versies van browsers en besturingssystemen. U kunt na het bijwerken naar de laatste versie opnieuw proberen om te koppelen. - Heeft u toegang tot Mijn Aegon?
Als uw Mijn Aegon account geblokkeerd is, kunt u de Mijn Aegon app ook niet gebruiken. U lost dit op door opnieuw een account aanmaken. Dit regelt u het snelst via iDIN: Maak een account aan - Krijgt u de foutmelding APP-lGI-IR-VRF?
Dit heeft te maken met een afwijkende tijd van uw toestel en de daadwerkelijke tijd. Dit lost u op door de juiste tijd in te stellen en uw toestel daarna te koppelen. Dan moet dit probleem verholpen zijn.
Kunt u de app nog niet koppelen? Laat het ons dan weten via de blauwe knop 'Feedback' aan de rechterkant van uw scherm.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U heeft dekking voor onderstaande gebeurtenissen buiten uw woonhuis
- Als de diefstal vooraf is gegaan door braak en zich in een goed afgesloten ruimte bevond. De inboedel mag zich niet langer dan 3 maanden op een ander adres bevinden.
- Bij een gewelddadige beroving of afpersing
- Bij diefstal uit een motorrijtuig, terwijl u op dat moment in dat motorrijtuig aanwezig was
- Bij diefstal uit een motorrijtuig als u niet in het voertuig was en er sporen van braak zijn
- Bij diefstal van tuinmeubelen en wasgoed. Deze moeten wel aanwezig zijn in de tuin of op het balkon die bij uw verzekerde woonhuis hoort.
Meld hier de schade. Twijfelt u of u verzekerd bent of heeft u een andere vraag? Neem contact met ons op.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
Als uw activatiecode verlopen is, maakt u opnieuw een account aan voor Mijn Aegon
Dit doet u eenvoudig via Account aanmaken.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.
U kunt geen zorgverzekering afsluiten bij Aegon
Aegon biedt geen zorgverzekering aan. Wel hebben wij een uitgebreid aanbod aan schadeverzekeringen. Op onze website vindt u meer informatie over onze schadeverzekeringen.
Heeft u een vraag over uw eigen product? Dan kunt u inloggen op Mijn Aegon.